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【影响力】一封顾客的来信

食品饮料网   2015/8/12

7月20日上午,一位姓易的女顾客打通盐津铺子400客服电话,她并不是反映产品的情况,而是说一定要感谢公司在长沙市新民路专卖店的员工,她被她们拾金不昧的高尚品德深深感动了,她想写一封诚挚的感谢信。

易女士并不知道要感谢的人的姓名,因为7月19日当天,当她的物品失而复得时,新民路盐津铺子专卖店人流如织,同时,她因驾驶的车辆临时停靠在路边而口头感谢对方就离开了。等回到家里思量一番,又觉得自己太过粗心,在她看来,在提倡文明社会的今天,这种拾金不昧的精神和良好的社会公德值得大力提倡和鼓励,值得每一位公民学习。

几经询问与了解,我们为她找到了想要感谢的人,她们是专卖店导购梁雪明、公司总部法务专员高莉。下面,一同来看看这封真挚的感谢信吧!

尊敬的盐津铺子公司领导:

你们好!

我昨天下午3点左右(2015年7月19日)在贵公司的新民路专卖店购物时不慎掉一个棕色钥匙卡钱包,在结算账目时随手放收银台,里面装有八百多元现金、一张身份证、一张银行卡、一张公交IC卡。在我回家后,发现自己钥匙卡钱包不见了,心里着急得很,仔细回想,一定是购物时遗忘在商店了,于是我赶紧在网上找到贵公司的新民路专卖店的电话,打电话过去依然还是那个美女甜美的声音,我急切地问她是否有一个棕钥匙包遗忘在她们的柜台上,我回家打不开门才知道丢了。因为我包里有身份证,所以她问我是什么名字,和我对上名字后告诉我确实在她那,已经帮我妥妥的收好了,并且要到十点才下班,要我别着急,随时可以回去取,我悬着的心终于放下了,同时也为自己的粗心懊恼着。因为家离那里还有一段距离,大概过了两三个小时候再回到店里,她当时很多顾客在围着收银台结账,她让我稍等一会,在顾客结算完后仔细地问我什么名字,然后才从抽屉里找出我的钥匙钱包,又问我包里有些什么物品,再拿出身份证核对了我的身份证号码后双手归还给我,并嘱咐我清点下钱的金额和物品是否正确,我核对后都在。因为店里比较忙,我车停路边怕抄牌,我口头感谢了她就离开了。

原本不报有希望的我在接过钱包的那一刻又惊又喜,惊喜之余我又深深地被这种拾金不昧的高尚品质感动着。

今天上午我才觉得自己太大意了,竟然连她名字工号都没有问,所以立即找到贵公司,希望能问到她们的姓名感谢她们,经过客服服务部和企宣部的了解,她们是梁雪明、高莉,这两位员工的拾金不昧的行为充分体现了贵公司高尚的道德情操和精神风貌以及良好的社会公德。她们的行为也是对贵公司精神文明建设的成果的肯定!也请贵公司对这两位员工的行为给予表扬和肯定!因为在提倡文明社会的今天,这种行为更是值得大力提倡和鼓励的。

在此,再次深深地感谢她们!

顾客:易卫平

2015年7月20日 

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