五芳斋粽子的匠心不仅体现在它与消费者的深厚情谊,更在于它对品质的坚守。经过多年的积累和锤炼,这家百年老字号作为国内粽子产业的龙头企业,实行了从源头管控、工厂管控到营销管控的一系列质量安全保障措施。
原料考究是五芳斋粽子品质过硬,并赢得众多消费者赞誉的根本原因。五芳斋在黑龙江五常、宝清建立了优质稻米基地,肥沃的黑土地、甘甜的山泉水、充足的阳光以及先进的加工技术,孕育出优质的原材料;采自高山野生箬叶基地的箬叶、优选的馅料,是每个粽子安全可靠、美味可口的保证。
在五芳斋产业园里,采用的箬叶机械化清洗机,自动化灌装生产线、自动化点粽生产线、全自动杀菌锅、无菌生产线等高科技设备,都大大提高了粽子的标准化生产水平。在提升食品安全技术的过程中,五芳斋每年都会投入数千万元用于嘉兴、广州、成都、武汉四个生产基地的环境、设施与设备的升级改造,从工艺技术层面保证食品安全。
“五芳斋自今年起推行的全员质量管理制度,是我们管理上的一大创新。”五芳斋品质管理部总经理洪凰表示,“实行全员管理后,不仅产品质量有了更好的保障,同时,不断提升员工的质量意识,也调动了员工的积极性。”
据了解,五芳斋自2009年实行“过程质量奖”以来,每年约有10%—20%的员工能得到不同程度的奖励。此外,五芳斋积极构建三级食品安全监督体系,推行“食品安全高压线”“一票否决制”等质量管控考核制度,还从各经营管理部门抽调人员组建了一支“质量诊断师”队伍,将食品安全与品质管理系统地渗透到各个岗位、各道工序中,为产品质量保驾护航。
令人欣喜的是,五芳斋所想所做的,是打造一种“人人都是质量官”的文化氛围。不仅是在企业内部,他们更是将质量管理理念延伸、传导到上下游产业链上的合作伙伴。比如,与原料供应商签订食品安全承诺书,评选战略供应商、诚信经销商,推行“神秘顾客”监管机制;从企业员工到合作伙伴、经销商,实现了安全理念传递,最终让安全产品摆上千家万户的餐桌。
正是基于对质量近乎苛求的态度和人人参与的氛围,2016年,五芳斋顺利通过迪士尼严格的审核,正式与之携手,共同打造跨界粽子产品。