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康师傅终端摆擂 茶饮料羊城斗法

食品品牌   2014/7/18

似乎在一夜间,茶饮料以其独特的魅力,风靡羊城大街小巷,成为广州饮料市场的宠儿。广州人在全国素以嗜饮、善饮茶而闻名,广州市场自然成为茶饮生产巨头不肯放弃的“肥肉”,正因为这个市场的重要性,巨头们一方面对广州市场虎视眈眈,另一方面又不肯贸然进入,唯恐赔了夫人又折兵。因此,几大公司在推出茶饮料时无不有意地避开广州市场,先在其他城市做试验。如统一在上海,康师傅在杭州,可口可乐在上海、杭州,就连本土兵团---乐百氏也先拿成都开刀。在别的市场上赚足了经验与信心后,各大厂商这才打着自己的帅旗拉开了争夺广州市场的帷幕。

“康师傅”--惟我独尊

口味:不愿做统一第二,要挖掘新的市场增长点

市场推广:欲取其钱,先攻其心

在广州竞争激烈的茶饮料市场,诸多品牌争雄的局面悄悄地发生了变化。零售店几乎都是“康师傅”,昔日销路很旺的其他品牌,在广州街头的零售店里已难觅踪影。

据茶饮料巨头娃哈哈相关人士透露,造成这一现状的原因主要是康师傅实行了特殊的“专卖制”--康师傅“冰红茶”给各零售店派送了“专营证”,康师傅冰红茶的经销人员对零售店下了“最后通牒”--凡经营康师傅冰红茶以外的茶饮料的零售店要罚款“1000元”,否则收回“专营证”.据了解,在广州,每家零售店店门前一模一样的雨篷、冰柜,上面都有康师傅的明显标志。

来自山西运城的李姓店主称,他的店从前一直经营娃哈哈冰红茶,而且“质量不错,销路很好,合乎广东人的口味,尤其是进价比其他品牌的冰红茶低”,但最近,他不能再卖娃哈哈的产品了。据李老板透露,自去年秋天开始,“康师傅”专门派人去各个零售店“收购”娃哈哈冰红茶,其实是用他们的产品“换回”娃哈哈的产品。他还说,他的店被“收购”人员光顾了三四次,因为他曾与“康师傅”有“专卖协议”,不能不听从安排。李老板称,他是商人,不能不考虑经济利益,况且“康师傅”为他们的店免费赠送了冰柜,每个月有奖励,还答应免费安装雨篷。当然,要想获得这样的“好处”,就得放弃娃哈哈冰红茶。

有些店主还反映,“康师傅”还有许多“奖励措施”,凡保证不经营其他产品的小店,每月可获得“康师傅”公司5箱~10箱不等的冰红茶。

“专卖”火了康师傅,但也带来了不便。黄花岗公园对面的一个小老板说,他们是做生意的,“康师傅”的人每隔几天就来“换货”,让他们很烦恼,所以干脆就不卖了,“反正卖什么都赚钱,何必找麻烦呢?”小小的零售店如此,一些大的超市又怎么样呢?据太和超市等广州几家规模较大的超市反映,最近店里除了康师傅难见其他品牌茶饮料的踪影。

康师傅最初进入茶饮料市场纯属偶然。本来看好的是豆奶与可乐,可是“有心栽花花不开”,转而试销茶饮料却一发而不可收拾。1997年康师傅挥师南下,开始在广州“叫卖冰红茶”.鉴于广州市场比较难于炒作。康师傅独辟蹊径,采取攻心为上的策略,直接与消费者进行面对面的沟通。去年销售旺季,康师傅在上下九路及农林下路摆起了茶摊,几个穿着大马褂的茶博士在台上大谈茶道,并请人现场品茗论茶,起到了轰动的效应。此外,为了强化消费者对康师傅茶饮的印象,康师傅推出了铺天盖地的户外和电视广告。高投入也带回了高回报,在去年上半年近千万元的“沟通、交流”费的拉动下,康师傅的销售额都成倍地增长。

统一--跳楼派送

口味:招招领先,要做中国“茶专家”

市场推广:奇招迭出,精彩无限

作为康师傅的“同胞兄弟”,台湾统一是几大厂家中最早介入茶饮料市场的。在台湾做了25年“茶生意”后,统一全力进军华南市场。初进羊城,统一便把目标锁定在15岁到25岁的年轻一族身上。为了增加试饮人数、打开市场,统一投入30万元推出“折价派送”活动。在大量广告及免费赠饮的配合下,统一在能想到的几乎所有大、中学校里派发了几十万份书签,这些书签印刷精美,并且撕下底部便可到商店折价一元换取统一的“霸王级冰红茶”.一时间,校园里到处是手拿冰红茶尝鲜的学生,统一的销量也在十几天内翻番。统一茶一炮走红,为今后的跑马圈地打下了坚实的基础。

由于茶饮属于即饮饮品,因此谁控制了零售店,谁便控制了市场。为博得零售店老板的欢心,统一掷出200万元展开了大规模的刮刮卡活动。统一高层人士坦承这一招非常出彩,效果远远超出了他们的意料。

然而家家有本难念的经,作为茶饮老大的统一也有其难言的苦衷:广州统一只生产纸包装饮料,瓶装饮料全部源自江苏、武汉。这不仅提高了6%-8%的成本,也使广州市场供货不足,缺货率达60%.为此,广州统一去年3月开始建厂安装塑胶瓶的生产、灌装线,并准备将节约下来的运输费投入品牌打造与价格竞争中。

康利--借船出海

口味:自然健康

市场推广:巧打擦边球

在广东茶饮料市场仅次于康师傅居第二位的“康利”是惠州市一家私营企业,以生产雪米饼出名,2001年3月他们与浙江农大、福建农大、中国食品研究所等单位合作开发出冰红茶及绿茶,4月5日申报冰红茶、冰绿茶外观设计专利,获得批准后正式投产介入茶饮料市场,当年成为广东省内销量第二的茶饮料。

螳螂捕蝉,黄雀在后,康利的成功很大程度上得益于康师傅。在广州、深圳、龙岗、惠州、东莞、中山等地,康利所使用的产品(康利“冰红茶”、“绿茶”、“乌龙茶”)包装、装潢与康师傅极为近似,不特别留意会误认为是“康师傅”产品。

而康利称,康利冰红茶所使用的说明文字是“自然健康好喝”,而康师傅标明的则是“冰力十足”,康利绿茶是“自然健康好喝”,康师傅则是“自然健康、绿色好心情”;而且康利包装从构思到设计都是自行独立完成的,没有实施对康师傅特有包装装潢的侵害行为或后果,是一系列正常商业竞争行为。

无论康利是否侵犯了康师傅的权利,有一点是肯定的,那就是康利茶饮料在广州市场的成功多少沾了一点康师傅的光。“康”氏茶饮料已经独霸广东茶饮市场前两名。

天与地--独树一帜

口味:避其锋芒,侧面出击

市场推广:赔钱赚吆喝

就在统一、康师傅大把撒钱、大声吆喝把茶饮品市场逐渐培养起来的时候,可口可乐公司于1998年夏天强力推出“天与地”系列茶饮料,首站即是广州。乍一看,可口可乐此举未免有“渔人之利”的嫌疑,可一说起这事,可口可乐公司也有满腹的苦水。早几年,可口可乐便在日本、东南亚推出茶饮料,并且战果辉煌,然而由于对中国市场估计不足,不敢贸然进入,以致让别人抢了先机、占了市场。

尽管如此,可口可乐毕竟是饮料界的“巨无霸”.挟品牌、资金与营销渠道的优势,“天与地”一上市便出手不凡。在产品推广上天与地兵分两路,侧翼部队绕开在市场上卖得最火的冰茶,主攻今后的发展靓点---纯茶饮品,占领市场制高点。同时推出配方来自日本的柠檬香茶,正面出击直捣冰红、冰绿的领地。在销售渠道上,在广告的强势推动下,销售人员展开大规模的“洗街”活动,凡是有卖可口可乐的地方就推荐其销售“天与地”茶饮。

尽管是在康师傅、统一等巨头的夹缝中生存,天与地还是凭借独树一帜的策略在广州市场取得了不俗的成绩。

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