昨日上午，当吴新与其余11名消费者代表与质监局工作人员，一同走进重庆顶津食品有限公司江北生产分公司的大门时，工作人员告诉他们，因为停电，工厂的整个生产流程无法运转，消费者代表无缘亲身体验。不过，公司安排了一个视频演示过程，将“生产线”移到了会议室。
密闭环境生产瓶装水
康师傅矿物质水是怎样生产出来的？工作人员借助视频介绍，首先是将城市生活饮用水经过活性碳过滤，然后再经过一系列的净化增加矿物质含量的工序，再送入灌装生产线灌装，这个过程都处于密封生产线内，人手都无法接触，最后贴上标签进入仓库。
“我们的产品从生产到灌装、运输，直到送进超市上架，只有在这个阶段，产品才会被人手所接触。”工作人员介绍说。
在参观生产线时，消费者代表吴新问道：“我们对你们的水是没有疑问的，也不担心它卫生达标情况，但装水用的塑料瓶，卫生安全是否符合灌装直接饮用水的条件？”
塑料瓶也是卫生安全的
带着吴新的问题，工作人员将代表们带到了一个大仓库。仓库里堆满了包裹，里面装的名叫“聚脂切片”的原材料，它就是生产康师傅矿物质水瓶的原材料。“我们这个原材料是由五粮液旗下一个集团公司生产出品的，质量完全得到保障。”
打开一包裹，里面全是小的白色颗粒。在仓库的一角，一根如拳头粗的管子直接伸进装有“聚脂切片”的包内。工作人员说，这个过程不需人手直接接触，管子有强大吸力，将颗粒吸入生产线的吹塑机内，经过机器内的高温将颗粒熔化，然后一次成型，再由机器送入灌装生产线。
工作人员介绍，这种塑料瓶绝对放心，对人体无菌无害。
吴新当场提问：“现在市面上很多人都在拾矿泉水瓶，拿到废品收购站卖，这些使用过的瓶子是否会回流到工厂并第二次使用？”
工作人员明确答复“绝不可能”,称他们的瓶子都是由颗粒一次成型，已使用过的瓶子无法进入生产线。