3月17日，为了有效应对电子商务行业“人才总量不足、专业人才缺乏”的现状，解决行业人才培养及“人才培养标准化不足，人才盘点和获取无测量基准”的问题。淘宝大学特召开《电子商务人才能力模型》研讨会，艺福堂HR团队应邀出席，并与美的、罗莱家纺、三只松鼠、韩都衣舍、膜法世家、御泥坊、伊米妮、全棉时代、阿卡、林氏木业等11家企业联合发布《电子商务人才能力模型》白皮书（下称《能力模型》），使电子商务行业人才发展的能力标准更趋清晰化。
“电商人才资源一直稀缺，今天对电子商务行业的从业人员来说是一个具有深远影响的日子，我们电商人有了自己的人才能力模型”，艺福堂人力资源总监修篁高度认可此次活动，“以后我们的培训、招聘都有了标准可循”。
中国电子商务经过逾15年发展至今已有相当规模，商务部印发的《商务发展第十三个五年规划纲要》中预计到2020年电子商务交易规模将达到43.8万亿元。行业规模急速扩张，企业却陷入用人难困境：目前，整个行业对专业人才的需求缺口高达400多万，企业“一直在招人，一直在缺人”，人才总量不足、专业人才奇缺的情况严峻，“人才的培养和引进模式落后以及电商文化的缺失”极大的制约了电子商务行业的发展。
淘宝大学自2006年起深耕电子商务人才培养领域，沉淀了大量的电子商务相关的课程、人文、能力等要素大数据，此次联合不同类目、规模的标杆企业发布的《能力模型》将全面反映行业人才能力诉求，为后期培训、人才盘点、招聘等领域的专业应用奠定了良好的基础。
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