继艺福堂作为一家携手阿里巴巴上市路演的茶企并在阿里巴巴上市当天作为阿里标杆企业接受CCTV2专访之后,9月25日,艺福堂迎来了阿里巴巴商学院培训班的25名学员,这些学员都是来自天猫、淘宝、1688的商家。艺福堂行政部经理施化磊对各位学员的到来表示热烈欢迎。
产品种类、企业文化等进行了初步的了解。随后对艺福堂茶叶生产线、营销中心、健康生活馆、产品研发中心、摄影中心、物流中心进行了实地参观。其中一位学员在参观了艺福堂之后表示:同为电商人,在参观完艺福堂一整条参观线路下来之后,我的感触很深,尤其是在参观生产和研发过程中看到了艺福堂在产品质量方面所下的功夫。艺福堂有很多值得我们去学习的地方,尤其是艺福堂的颠覆式创新模式,在互联网时代,不变的就是“变”,艺福堂的创新不仅仅是为了顺应这个时代的发展,更是引领这个时代的发展。
在随后的交流会上,施经理为学员们分享了艺福堂的创业历程及未来的规划。各位学员在叹服艺福堂的发展之时,还向施经理咨询了很多关于电商运营的问题,尤其是关于艺福堂服务的细节,施经理表示:艺福堂一直都是以客户体验为中心,不放过每一个细节,一个小小的开箱器、一个福袋……虽然都是一些细小的服务,但是客户却可以从这些小的细节中感受到企业的贴心,艺福堂今后还要不断提升客户体验,坚持把我们的服务做到“变态”为止。