一块奥利奥巧轻脆饼干被放进复古的特制音乐盒里,接上唱针、白色指示灯亮起,这块饼干化身成了黑胶唱片,开始转圈、播放音乐。
把这块藏着音乐的饼干咬一口、放回去,“残缺”的奥利奥切换成了另一首歌。再咬一口、放回去,切歌模式并未停止。升龙拳、旋风腿的童年、半截诗句藏心底的高中、梦想之花绽放的大学、身体被掏空的职场,奥利奥将青春分为了四个阶段,对应四首原创歌曲。
拿出手机先扫盒子上的二维码,再扫包装插画,手机屏幕随即进入AR模式,针对不同的音乐播放对应的实景MV动画。如果遇到有心人,也许还能听到送礼人表白心意的录音“彩蛋”。
这是奥利奥音乐盒——一款可以“边吃边听歌”的黑科技产品,于5月16日上线天猫超级品牌日,并通过天猫限量首发,20000份限量版礼盒在中午前就销售一空。105岁的奥利奥一直在尝试将各种“奇思妙想”变为现实,并吸引年轻人为此买单。
奥利奥饼干能唱歌在天猫上线9小时售出上万盒定制+强内容+强体验
“吃了会变身吗?”、“请问音乐盒能吃吗?”、“神奇的东西买买买”……5月15日晚,微信、微博等各大社交媒体就被奥利奥音乐盒的操作视频刷屏了,好奇心爆棚的年轻人们纷纷留言围观,甚至有人表示要蹲守到十二点上天猫抢单。
1912年块奥利奥饼干诞生,如今这个105岁的品牌又开始做年轻化——将一块饼干变身成世界上小的唱片。
同时,定制也是其中的一大卖点,消费者可以选择独属于自己的一款定制盒。实际上,这并非奥利奥次试水这种新玩法。
2016年5月6日,奥利奥与天猫合作的缤纷填色装成为经典的营销案例之一。这也是天猫首次用“开始定制”替换掉了它们的“立即购买”和“加入购物车”,让所有消费者可以随意购买自己定制的商品。
这是品牌方反向推动天猫团队修改和开发交易链路的案例,也是其母公司亿滋进入中国市场后,首次尝试为线上业务重构供应链的包装生产过程,以实现真正意义上的消费者定制产品完成“从定制到收货在五天内完成”这一看似不可能的任务。
2017年5月,奥利奥再次通过天猫首发限量版奥利奥音乐礼盒填色装,为线上高端消费者打造全新的消费体验。双方将营销、技术、创意、全链路打通,推动奥利奥品牌升级,通过手淘和猫客在技术端打造的AR互动,让线上年轻用户不断感受到品牌创新。
在定制的基础上,为产品加码强内容与强体验,是奥利奥今年的一个大动作。
“这与新零售和消费升级的理念不谋而合。我们一直尝试在产品、消费体验、营销三方面的升级,并且围绕奥利奥进行更多内容营销的尝试。”亿滋集团中国区电商总监董鑫表示。
此次为奥利奥音乐盒提供AR交互的Icreator,正是去年双11时提供“捉猫猫”场景的服务商——天猫已经成为品牌试水新营销的一个重要场所。
从“定制”到“量产”、到“大规模商业化”运作,需要打通诸多壁垒。比如不仅要改变的猫客按钮,还得在天猫、奥利奥包装供应商和TP之间实现代码打通,消费者定制完成支付后,后台即会生成一个代码,供应商读取代码后能够准确打印出消费者要的包装,终将对应的包装和产品送达消费者手中。
同时,具备音乐、媒体、娱乐甚至社交属性的奥利奥音乐盒,对阿里也有了新的启发。“一块能唱歌的饼干、一片会跳舞的薯片,这些脑洞大开的想法,都有可能在天猫上实现、并且成为销量过亿的商品。”天猫生活快消总经理方外在启动仪式上表示。
奥利奥饼干能唱歌在天猫上线9小时售出上万盒好玩的背后是品效合一
在此次的超级品牌日活动上,奥利奥音乐盒产品上线五小时,全店的销售额就超过了去年超品日全天,上线9小时即售出上万盒。当天零点一到,奥利奥音乐盒即被守候的消费者疯抢,上线9小时就售出了上万盒,20000份限量版礼盒在中午前就销售一空后,已经在天猫超市渠道紧急调货,但每人限购两盒。
好玩的主题背后,是奥利奥转型的步伐和阶段性结果的呈现,从“扭一扭舔一舔泡一泡”的口号到“奇思妙想”的全球定位,奥利奥在中国电商市场的尝试愈发大胆。
2016年8月6日晚上11时,奥利奥邀请大张伟和薛之谦,在天猫玩了一场真“薛”话“大”冒险直播。据悉,在当天,奥利奥品牌天猫全渠道销量比平时翻了6倍,旗舰店新客占比91%,活动当天的粉丝获取量是2016年日均的15倍。并且,天猫对看过直播的消费者进行标记,针对这部分人群,在未来3-5天进行二次投放和推广,吸引他们购买明星定制的专属产品。
“一开始这只是一个品牌营销的动作,但是与天猫的数据运营结合在一起、做二次消费者触达后,反而有了很好的转化和销售。”董鑫表示,品和效一定有契合点,只有从社交媒体到站内资源等流量导入到产品,再由产品反向输出到传播的销售闭环,才是营销的升级。
另一个品牌营销与销售实现共赢的案例是在2016年双11期间。亿滋和魔发精灵合作定制装,在多平台针对电影受众和粉丝定向投放。投放的过程中,还次尝试了店铺的千人千面:所有通过魔法精灵流量入口进入旗舰店的消费者,看到的店铺设计完全是魔法精灵风格的,和普通的旗舰店主页完全不同,极大地提高了双11期间的转化率。
方外将“效”定义为:以快的速度对精准的消费者进行效的沟通。“新零售是一个很广泛的话题,但是都离不了数据的打通。我们也将帮助品牌走近消费者,解决成本、解决会员管理、解决公司综合运营的管理,连接阿里的生态赋能商家。”
105岁的“高龄选手”正在解锁新消费
作为全球巧克力味夹心饼干的代名词,奥利奥在中国市场的表现一直强劲。特别是从2015年起,奥利奥母公司亿滋改变全球策略,将电子商务作为三大增长之一的战略重点,开始投入更多资源支持电商业务。
过去几年,随着消费者偏好转移,以奥利奥为代表的夹心饼干销售遭遇挑战,尽管29亿美元的销售额让奥利奥仍稳坐全球饼干宝座,但在美国市场和中国市场仍面临着销量放缓或下降的问题。
一些消费者对于高糖产品越来越谨慎,奥利奥也不得不在口味和品类上翻新,来吸引消费者。因此,在奥利奥基础上做创新,成为了亿滋发展的明确方向。
在产品上,中国市场陆续推出了轻巧脆、迷你奥利奥等不同规格的饼干。既此次奥利奥音乐盒发布之后,董鑫透露,“后续奥利奥产品也将升级,风味和厚度都将有所改变,调整了甜度和尺寸。”
而在国外市场,奥利奥在创新和花样上更让人惊艳:饼干和夹心分离的蘸酱奥利奥、奥利奥炸油饼、奥利奥奶油夹心软饼。甚至还有西兰花味、牛肉汉堡味、拉面味、炸鸡味、西瓜味、培根奶油味、午餐肉味、黄油啤酒味等等48种口味。
在北美市场的新广告中,奥利奥请了三位名人代言,重新演绎品牌原本充满仪式感的进食教学,将“扭一扭舔一舔泡一泡”精简为“奥利奥泡一泡挑战”,提供了骑自行车走钢丝、倒立蘸牛奶吃饼干等花式泡法。
用不同姿势赋予饼干更多玩法与含义,大概是奥利奥“保持年轻”的秘诀。