自2016年马云在阿里云栖大会上提出“新零售”这一概念,近两年关于未来零售的讨论可谓是从未间断。其中,典型的两个代表就是,京东的“无界零售”与苏宁易购的“智慧零售”。电商巨头们早已按捺不住这颗想要抢占零售市场份额的心,纷纷开始行动了。
从“盒马鲜生”、“淘宝心选”到“7FRESH”、“曲美家居”再到“苏宁极物”、“苏鲜生”等等,阿里、京东、苏宁易购三大电商巨头就未来零售发起了一系列战略布局,试图将自己的零售体系扩散出去,以此来抢占电商行业零售市场的份额。虽说阿里是新零售的鼻祖,也具备为强劲的实力,但京东与苏宁易购也毫不示弱,尤其是苏宁易购。
自提出“智慧零售”以来,苏宁易购借助原有的线下优势,通过技术输出和多业态布局,深度挖掘了线下流量。如今,已经形成了“两大(苏宁广场、苏宁易购广场)、一小(苏宁小店)、多专(苏宁易购县镇店、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物等)”的业态产品族群。
虽说,苏宁易购的智慧零售体系已经初见成效,但继续加强与完善还是很有必要的。近日,苏宁易购与交通银行、洋河、康师傅展开合作,在全面布局智慧零售的道路上又前进了一大步。
1. 苏宁+交通银行,打造智慧零售金融生态圈
18日,苏宁易购和交通银行信用卡中心展开了跨界合作,推出了交通银行苏宁信用卡升级版。该卡不仅可以让用户享受交行信用卡的权益,还能同时享受苏宁SUPER VIP服务,丰富了用户的购物支付方式,优化了用户在苏宁易购的消费体验。
其实,此前苏宁易购也推出了多个联名信用卡,如浦发苏宁联名信用卡、光大苏宁联名信用卡等。这些联名信用卡都深度融入了智慧金融与智慧零售,以便用户可以进一步接触和体验苏宁金融的相关服务。就在今年双11期间,苏宁还借此开展了免息购物的活动,以此来刺激消费。
此次,苏宁易购与交通银行的合作,可以说是将双方的优势资源进行了整合,共同致力于打造智慧零售金融生态圈,来为用户提供更便利更贴心的服务。苏宁易购提供丰富的消费场景,从线上至线下充分满足消费者的购物需求;交通银行则负责提供金融服务,与苏宁金融强强联合,力求带来多场景的金融服务体验。
如今正是苏宁易购智慧零售不断爆发的时期,与交通银行的合作,真可谓是恰到好处,不仅能提高用户粘性,升级用户消费体验,还能为智慧零售的布局构建稳定的金融生态圈,推动线上线下经济的快速发展,全面实现战略升级。
2. 多领域全面合作,苏宁、洋河签百亿大单
19日,正值苏宁智慧零售大开发战略发布一周年,张近东在苏宁南京总部接待了江苏洋河酒厂股份有限公司董事长王耀一行。双方打破了传统合作模式,进行了战略合作升级,公开表示未来将在智慧零售、物流、金融、资本、大数据等方面展开深入交流与合作。
协议规定,双方自2019年起,未来3年双方的销售规模要达50亿,6年超百亿。同时,还将加强产品定制,如联合定制开发洋河梦系列国米定制版,以打开国际市场,并通过营销资源共享、品牌互动营销、多样化合作等方式提升双方品牌形象,协同发展。
苏宁易购与洋河的合作,可谓是强强联合。苏宁易购拥有完备的线上线下渠道,能充分为洋河打开市场,整合资源,并且如今正当苏宁易购智慧零售战略大发展时期,可以提供更多的助力;而洋河作为酒类市场的翘楚,拥有强大的实力与经验,能有效协助苏宁易购的智慧零售战略的开展。
洋河董事长王耀非常看好苏宁易购的智慧零售,尤其是对苏宁易购线下门店的快速发展很感兴趣,表示希望“通过苏宁智慧零售的线下门店,进一步拓展渠道合作,在苏宁小店、苏鲜生等线下消费场景发展增量。”同时,他还指出,零售起家的苏宁,有很强的商品经营能力和完整的产业链布局,在场景互联网的经营上取得了显着的成绩,很值得学习。
3. 3年10个亿,苏宁与康师傅携手共同进步
20日,苏宁零售集团副总裁卞农与康师傅控股集团客户长陈煌树签订了合作升级战略协议。双方将展开全渠道的合作,充分整合双方的优势资源,全量入驻苏宁小店,以便共同撬动大快消市场,全面实现3年10个亿销售目标。这是苏宁大快消重要的战略布局,对推动智慧零售有非常深远的意义。
事实上,康师傅一直都是苏宁易购友好的合作伙伴。在今年苏宁818期间,苏宁易购就向康师傅表达了双方需要开展更深入的战略合作的想法。于是,就在10月份落地了,通过整合苏宁小店、苏宁影城等多产业资源,康师傅与苏宁易购在上海持续霸城一个月,取得了非常不错的成绩。这极大地鼓舞了双方合作的积极性。
时值12月底,双方此次还就年货节期间的营销新玩法及备战情况进行了全面布局,而对于马上到来的2019年,他们更是做好了长远的规划。未来,苏宁易购将充分发挥线上线下的渠道优势,整合用户数据与多场景消费,开启联动营销;而康师傅则将借助互联网,构建智慧商业新生态发展方向,通过品牌、市场资源整合,实施“互联网+”战略,推动数字化进程。
除了全面入驻线下苏宁小店外,康师傅还与苏宁易购谋划了一系列的营销活动。比如,双方计划在全国6个核心城市开展“大牌霸城”活动,并将深度参与到苏宁易购推出的“宁聚计划”中,通过整合双方广告资源与联合营销等方式,实现的营销效果,让双方都能从中获益。
总结
苏宁的“智慧零售”是立足于时代技术基础上的,通过运用互联网、物联网等技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
它打破了线上线下单边发展的局面,实现了新技术与实体产业的完美融合,是一种开放共享的生态模式,希望在未来它能带给我们更多意想不到的惊喜和体验。