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百年雀巢的创新驱动之路:老字号品牌如何走到时代前端

食品饮料代理   2019/9/11

2018年年4月美国糖果业务销售数据表明,雀巢公司(Nestle S.A.)将为未来的发展有必要采取一些大胆举措了。雀巢美国公司(NestleUSA)首席战略长Rui Barbas表示,为了在瞬息万变的食品和饮料业务中取得成功,雀巢将采取资产剥离和并购等多种战略手段。

Barbas在过去就曾表示,单一的方法是不足以取得成功的。

“消费者的饮食、购物以及和品牌打交道的方式发生了迅速变化,这是根本的变革,与此同时,我们对品牌的社会价值期望和对产品体验方面也发生了巨大变化,一种长期、健康的混合型增长模式是我们目前正在寻找的。”

Barbas进一步解释:这种模式围绕四个相互关联的“关键杠杆”策略:

1、通过创新和改造来加强公司的老字号品牌和基础业务;2、寻求新的内外部创新模式,包括在雀巢旗下创立新的子公司;3、确保投资为雀巢铺设新的增长路径;

4、在技术支持和能力增长的同时进行策略性投资。

今年早夏的时候,一位对冲基金经理批评雀巢的战略“混乱”。不可否认,从雀巢近年来的股市表现来看,着实让人失望。在过去5年里,雀巢股价上涨21%,而联合利华上涨43%,标准普尔500上涨71%,标普日用消费品指数提高33%。

虽然雀巢的美国糖果业务拥有特色突出的知名品牌,如金手指(Butterfinger)和宝贝露丝(Baby Ruth),但是该业务仅占雀巢全球销售额的1%,占雀巢美洲销售额的3%左右。

消费者的饮食、购物以及和品牌打交道的方式发生了迅速变化即使没了糖果业务,雀巢仍然是北美知名食品和饮料领域不可或缺的重要参与者,包括冷冻披萨和其他冷藏、冷冻产品。比如其旗下咖啡品牌:雀巢咖啡(Nescafe)、奈斯派索(Nespresso)、咖啡伴侣(Coffee-Mate)以及星巴克(Starbucks)零售咖啡;冰激凌品牌:Edy’s和哈根达斯(H?agen-Dazs);烘焙品牌:Toll House;Purina宠物食品以及其它大量的水品牌。

在这些产品类别领域中,雀巢都处于领先地位,这意味着雀巢正面临着市场快速变化的巨大挑战,这意味着不仅仅要考虑消费者的消费需求,还要考虑产品应该采用何种的生产和包装方式?消费者的购买渠道有哪些?如何更好的向他们传达销售信息?等等方面。

加强老字号品牌

虽然Barbas认同成功培育现有品牌的重要性,但他对“老字号品牌”这个标签有点不满。

关于老品牌和新品牌的看法在这个行业中一直争论不断,在Barbas看来,没有的传统品牌,对于任何品牌,关键在于是否真正从消费者的角度出发。诸如雀巢巧伴伴(Nesquik)、哈根达斯、咖啡伴侣、Toll House和Nescafe等品牌的市场份额出现了变化。这些都是传统品牌,但增长速度非常快,且市场份额也在不断增加。

近日,雀巢在冷冻餐食组合方面付出努力,目的是让Stouffer’s和 Lean Cuisine品牌更具相关性,以拓展公司的奶晶业务,包括对有机/天然选择的追求。这个举措就是雀巢将传统品牌带入新领域的典型例子。Fit Kitchen系列就是雀巢在Stouffer品牌下推出的,是为了满足对高蛋白和健康碳水化合物产品的需求。

Barbas表示,热钱正在流入两种有趣的消费趋势,一种是零食,众所周知,这是美国经济快速增长的领域;另一种就是高蛋白饮食。所以新的“热口袋”已经在提高蛋白质含量了,这在今天的饮食中显得非常重要。

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