“都说自家奶好,你说听谁的吧?”,对于三元牛奶,“干嘛喝了几十年?踏实!” 葛优用他那特有的腔调和一本正经的态度道出了老百姓的心声,也让人感受到了三元数十年如一日心系民族乳业,默默坚守,无私奉献的奋斗历程。
国庆节后的一天,记者来到位于大兴瀛海产业区的三元集团总部,见证了三元快速腾飞的轨迹。
默默坚守 与共和国同生同长
老一辈的百姓们,大抵都忘不了那段喝不上奶的岁月,他们知道牛奶含钙,蛋白含量高,可美容,还能抗癌,但是这样的健康食品他们难得能喝上一口。
在新中国成立前夕,北京的奶牛场极少,总共的奶牛数不过千余头,就这千余头里,还有一部分是瘸牛、瞎眼牛赶来救场。老人们回忆起来感慨颇多,牛奶在他们年轻时可是奢侈品。
1956年,也就是在那个北京奶业力求“温饱”的年代,北京市国营牛奶总站成立,它便是今天的北京三元食品股份有限公司的前身。这一年,北京年加工鲜牛奶只有600万公斤,人年均消费牛奶不足1公斤。这样的牛奶紧缺状况一直延续到改革开放初期,才得到改善。奶牛数终于达到三万多头,年产奶量也有一万多公斤,“喂牛靠铡草、挤奶靠手工、消毒用大锅、送奶使褡裢”的生产过程也成为过去式,但以质量优先,将安全与品质当做是企业生命的理念被很好地传承了下来。
60年来,三元不但为首都和全国人民提供优质放心牛奶,还承担了历届全国人大、政协两会等重大政治活动的乳制品特供任务,从2004年开始,三元牛奶被指定为“人民大会堂”宴会专用牛奶;2007年,三元承担了中南海特需产品的供应工作;2008年北京奥运会和残奥会期间,三元承担了部分运动员以及部分贵宾饭店的乳制品特供工作;2009年,三元承担了为国庆六十周年庆典提供乳品特供工作……,为民族乳业发展,演绎了一首无悔奉献的赞歌。
优质奶源 为放心奶夯实根基
了解三元的人,在说起三元的时候会不由自主地竖起大拇指,历经数次风波,全国乳企中只有三元能独善其身,这不是偶然,更不是刻意,而是踏踏实实,一直坚持良心品质的必然结果。记者采访发现,三元拥有从奶牛育种、繁育、饲养到牛奶生产加工、贮存、配送、销售、售后服务最完整的产业链,从源头到终端实行全过程控制。这些独具的特色,正是三元打造放心品质牛奶的基础。
都说“得奶源者得天下”,三元副总经理吕淑芹向记者介绍说,奶源的控制是质量的关键,三元在北京周边以及河北地区拥有自己的牧场,三元70%-80%的奶都来自自己的牧场。剩下的一部分来自一些小牧场,他们和三元已合作多年,完全按照三元的高标准进行养殖,还要经过重重关卡,每一批都需初检、复检,还会引进第三方检测机制才能进入三元。
三元的奶牛在世界也处于领先水平,工作人员会根据奶牛的营养需要对饲料进行调整。要确保奶源品质,奶牛就必须优秀、健康,最好心情还不错。三元将这种“好牛产好奶”的理念实际运用到了乳品产业链的首要环节,从国外进口了很多高品质公牛,也不乏相当一部分贵族母牛,她们的消费水平很高,不仅饲料规格高,每月伙食费约1500元,而且住在青山绿水环绕的“别墅”内,每头牛有大约90平方米的私人空间,配有冷热空调、木板和塑胶两张“卧床”、恒温饮水槽,以及多个能即时把牛的生活场景传送到中央控制室的摄像头。
“体检”不仅是人类的专属词,三元为了保证牛奶的品质,也要定期给牛做体检,三元是国内乳品行业中首家将体细胞检测纳入质检标准的企业。三元生乳标准高于欧盟和国家标准。
先进技术 制造百姓放心奶
2011年底,三元在北京主要的液态奶生产基地----瀛海工业园落成投产,这个日处理鲜奶能力为1,200吨,投资总金额近8亿元人民币的工业园区引进先进技术,采用当前国际最一流的生产工艺和生产线,引进了国际、国内优秀品牌最先进的设备设施,实现了设备全面升级换代。
瀛海工业园区是目前中国生产品种最全,高科技技术设备最集中,并将环保、低碳理念融入到整个园区的综合性加工基地。记者在参观时看到,这里实现了全系统密闭生产,从生鲜牛奶进入奶仓开始直至包装成各种产品,牛奶不与外界环境接触,均在不锈钢容器和管道中进行,避免了环境对产品质量的影响。特别是引进国内外先进的、低碳高效的、自动化程度高的生产设备:如使用气动物流,第一时间快捷的将样品在车间与化验室之间传递;机器人手臂高效装捡货物,实现装卸质量与速度的飞跃。
各种各样的乳制品从这里诞生,鲜奶系列、超高温灭菌奶系列、酸奶系列、袋装鲜奶系列、奶粉系列、干酪系列及各种乳饮料、冷食、宫廷乳制品等,足有百余个品种,它们销往北京各城区、郊县及全国50多个省、市及地区。同时,北京麦当劳的乳制品也都来自三元,它的甜筒以及麦旋风等,奶香浓郁。
三元还实行了全过程独特的品尝体系,从原料奶收购、生产加工到最终产品出厂的各个环节,三元都有专业品尝师对各阶段产品进行品尝,全过程保存有效的品尝纪录,以用作产品质量追溯的重要依据之一。对每批次产品的每个环节取样,进行感官检测,并喝下样品奶,这就是三元一直坚持的“人体实验”,只有自己先喝了,才能放心给消费者喝。
严格把控 依靠质量立市
“质量立市”是三元始终贯彻的质量理念,“把质量放在第一位”是三元始终坚持的经营理念。三元首家通过了ISO9001质量管理体系、HACCP食品安全管理体系、ISO14001环境管理体系和GB/T28001职业健康安全管理体系的四合一认证。多年来,三元严格执行质量管理体系和食品安全管理体系标准,生产全过程始终贯彻以“以人为本、预防为主、完善培训、持续改进”的质量方针。在HACCP体系中,严格按照七项原则、十二步骤对生产全过程进行危害分析,严格控制关键点,制定控制措施并建立验证程序,同时加强生产过程中产品安全的现场监督和抽查,建立健全完善的售后服务体系,积极维护消费者权益和三元信誉。
三元还建立了产品可追溯制度和留样制度,实现从源头到终端和从销售终端到源头的正反两个方向追溯制度,以实现快速查找各种质量缺陷、质量问题的真正原因,确保各种质量问题的快速解决。
科研实力 推动品牌不断发展
在三元总部,有一个12000平方米的科研大楼,它覆盖了科技研究、产品开发、检测中心、产品中试及工业科技观光,同时还赋予科普教育等功能。
三元拥有国内先进的科研实验室,多年来始终保持与国内各高等院校在科技创新方面的交流与合作,并与中国农业大学合办开发机构,建立起了一个以企业科研开发机构为基础,以高校院所为依托的企业科技开发体系,加快了企业科研项目的进程。公司科研中心被授予北京市乳品工程技术中心,农业部农产品加工中心乳品分中心,北京市级企业技术中心、研发机构,承担30余项国家级、市级科研课题,近20项国家发明专利。三元博士后科研工作站作为公司科研和创新的前沿窗口,已建立了一套完善的管理制度和运行机制。
在国家乳品研发与攻关课题中,三元扮演着重要的角色。三元加大核心技术的科研开发力度,全面提高核心产品的竞争力,围绕“都市型”奶业产品“专而精”的发展路线,加快企业产品结构调整和增长方式转变,推出了一系列具有自主知识产权和国际先进水平的创新产品,如三元极致ESL奶,在国内率先建立膜除菌生产线,利用膜微滤技术除去原料乳中细菌、酵母菌、霉菌及孢子等微生物,保持了乳中原有的理化平衡与稳定性,赋予产品更好的口感和更长的货架期,有效地兼顾了产品的安全、营养与便利。五色养牛奶,是三元推出的一款养生牛奶,也是中国首款养生牛奶,2010年,在法国巴黎的SIAL国际食品展览会上荣膺金奖。
时光荏苒,三元已经陪伴共和国走过60年风雨路程,三元从成立至今,始终坚持以良心生产放心奶,为提高国民饮用奶品质不懈努力。
古语说,民以食为天,食品品质关系到一个民族的进步,关系到千家万户的生命健康。“三聚氰胺事件”以来,我国的乳制品行业遭遇到了重大的信任危机和严峻的挑战,而三元能够在这场食品安全风波中“出淤泥而不染”的“抗震”,靠的就是三元所秉承的“质量立市、诚信为本”的理念。
三元的标志,是三个园形中间由一个人字连接,代表消费者、经销商及企业员工,象征着三元以人为本的企业文化,同时,人字将整个标志分割为三个花瓣,分别代表三元人的“良心、爱心和责任心”,深刻阐述了三元以关爱为主题的品牌核心理念。爱人者恒爱之,在老百姓眼中,“好奶在三元”是发自肺腑的心声。
三元人60年节风沐雨,以拼搏和奉献,铭刻了中国乳业的沧桑巨变,耸立起了一座民族品牌的丰碑;正在不断追求卓越,再铸辉煌。