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“春光”如此多娇,引14位MBA竞推销

饮料代理   2014/8/20

11月15日,海南三亚上空万里无云,空气中有淡淡的椰香。在大东海区春光食品专营店门口,几个老外身穿整齐的白T恤,手拿果盘,向过往的行人推荐椰糖试吃,引来不少路人驻足围观,店铺入口处两位金发碧眼的手信导购正用熟练的英语与顾客交流。

他们是来自澳大利亚迪肯大学MBA考察团的学员,虽然来自不同的国家,不同的肤色,但共同的目的驱使他们走到了一起--到中国来与具有代表性的优秀企业学习交流。

迪肯大学MBA班的老师DR.JANE是这个活动的组织者。从2011年开始,每一年,DR.JANE都会带领学生到中国各大城市进行走访学习。今年,他们先后去了上海、北京,海南是他们的第三站,逗留三日,又将奔赴深圳和香港。

学员们十分珍惜在海南的时间,行程也安排得满满的:先是参观了春光食品位于文昌东郊椰林的生产基地,深入工厂生产包装线进行参观学习,随后来到位于三亚大东海区的春光专营店熟悉春光的十大品类200多款的产品。学习之余,迪肯大学MBA考察团相当重视市场实践,特别穿插设计了一场别开生面的椰子糖销售大赛,深度体验了国际旅行岛导购员的一天。

活动当天,他们都换上整齐洁白的春光导购工作服,把果盘装满椰糖,各就各位,一部分派到街头拦截试吃、另一部分驻店推荐产品,分头包抄堵截向客人热情推荐。为了赛出成绩学员们做足了准备功夫,活动开始前,他们还提前请春光的员工教授了一些简单的对话,比如“你好”、“欢迎光临”等。

曾就职某跨国公司高管同时也是此次MBA考察团的一名学员说:“我在澳大利亚的时候就知道春光食品,周围的人对它评价都不错,尤其喜欢它的椰子糖。这次活动对我来说是一个有趣的挑战,也让我体验到中国食品的销售模式和对中国消费者的消费习惯有一些了解。”

有句话说“外来的和尚会念经”,迪肯大学MBA班的14位学员在短短数小时内就通过推荐招徕了几千元的生意,令那些猜测“洋导购”只是“走走过场”的人大跌眼镜,直言不能小看了这群高智商的国际精英们。由于语言不通,很多中国顾客一开始并没有接受学员们的推荐和邀请,在翻译的同步解释下,客人才明白学员们的意图,随后游客抱着好奇的心情跟着学员来到春光食品的专营店里试吃产品感受服务,部分顾客还顺势发展成为团购。

春光食品国际贸易部的小谭全程参与了本次活动,作为翻译谈起这次活动,小谭说:“很多市民说的最多的就是‘谢谢,春光食品对于海南人来说非常熟悉,他们虽然不知道学员们在讲什么,但是第一反应都会说’春光?吃过了!很棒!‘.”

参观和体验结束后,MBA学员们与春光食品的管理团队进行了反馈和交流。学员们结合在国外工作和企业管理的经验提出了几点建议:一是目前春光食品的专营店建设比较多,未来可加大建网络销售渠道的建设;二是增加科研技术投入,往产品深加工方向走;三是加大国内外专业技术人才的引入;四是扩大品牌建设力度,以品牌带动销售。

澳大利亚迪肯大学MBA考察团的带队老师DR.JANE告诉记者:“随着中国经济的发展和外贸市场的扩大,很多中国企业的规模和世界影响力越来越大,了解和学习中国具有代表性的优秀企业的经营销售模式,一来是拓宽我们学员的视野,二来可以促进学术和商业今后的交流合作更加紧密。”

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