长沙必胜客被曝使用过期两个月黄油
长沙必胜客被曝使用过期两个月黄油
长沙必胜客被曝使用过期两个月黄油
黄油6月份过期，现在还让顾客吃。说起6日早上在必胜客欢乐餐厅天虹店的遭遇，赵女士一脸无奈。当天早上9点多，她和朋友在该店吃早餐，用餐过程中发现黄油已过期。
8月7日上午，长沙市卫生监督所执法人员现场调查，发现该店库存中有97盒黄油过期，已被店方销毁处理，具体情况尚在调查中。对于赵女士的遭遇，必胜客所属百胜餐饮集团回复称，他们天虹餐厅发生的事件向当事人郑重道歉，这是不应该发生的情况，愿陪同赵女士去医院检查，并积极沟通，希望可以取得谅解。
总共有四盒黄油，当时吃了一盒。赵女士说，吃完一盒黄油后，她发现黄油的外包装盒上比较脏，于是拿纸巾擦干净。没想到这一擦，让她看出了端倪，黄油保质期是2014年6月1日，过期两个多月了。赵女士说，她找来服务员询问，但对方说不出所以然。
7日上午，赵女士向记者展示了其中一盒黄油，包装盒背面写着，生产日期为2012年12月1日，保质期为2014年6月1日。赵女士说，整个处理过程中，餐厅一直没给出满意答复，门店经理、片区经理都来了，我一直等到下午4点。赵女士说，餐厅愿赔偿500元，但她认为这不是赔钱的问题，我希望他们引起重视，能检查餐厅其他的商品。无奈之下，赵女士拨打了长沙市卫生监督所电话投诉。
8月7日上午，长沙市卫生监督所执法人员来到现场调查，对该餐厅仓库中的所有食品进行检查。长沙市卫生监督所食品安全科副科长李茂表示，经初步调查，赵女士所提供的4盒黄油确实已过期，保质期到6月1日，卫监部门检查了餐厅库存的其他食品，未发现过期情况。
在卫监部门检查时，赵女士发现，餐厅提供的黄油有中文标签，自己食用的并没有，两者不属同一批次，按规定，进口商品要张贴中文标签.对此，餐厅给出的解释是，整箱购进时箱子上有中文标签，每一小盒也有配标签。由于黄油要在零下18度保存，可能是放在水里面解冻时，把标签给弄掉了。
7日上午，必胜客欢乐餐厅相关负责人证实，确实发现了过期黄油，对于数量和处理方式，没有给出正面回复。记者张树波实习生吴斯
[追问]
这批黄油从哪来？有多少盒黄油过期？
长沙市卫生监督所食品安全科副科长李茂说，这批黄油是2月份购入，总共一箱共400盒，由必胜客欢乐餐厅武汉公司统一配送。库存中有97小盒黄油过期，已被餐厅自行销毁处理，现在无法确定到底使用了多少过期黄油.李茂表示，对于此事，他们将进一步调查核实，一旦事情得到证实，将根据《食品安全法》的规定给予相应处罚。
食品从采购到上桌要经哪些程序把关？
李茂表示，商品在采购、从仓库到货架、从厨房到餐桌等环节，都要对保质期进行核对，出现过期食品，有可能是工作疏忽。对于餐厅为什么会出现过期黄油，该餐厅负责人并未正面回复。必胜客所属百胜餐饮集团回复称，他们已对餐厅做了检查，确保不再发生同类事件。同时，对餐厅员工进行批评教育，要求工作人员履行职责，为消费者把好关。
[律师建议]
注意保留相关商品或服务的证据
湖南天地人律师事务所律师熊麒表示，根据《消费者权益保护法》第五十六条，经营者生产明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
熊麒表示，消费者在消费过程中遇到商家欺诈的，建议先行保留有关瑕疵、缺陷商品或服务的有关证据，与商家协商有关损失赔偿，也可以将上述情况举报到消费者协会或直接向法院提起诉讼。