面对不断变化的消费需求，该如何抓住年轻一代的消费群体，是很多品牌不得不重视的问题。百事可乐，作为全球知名品牌，紧随时代脚步，以更年轻的态度拥抱变化。
“在过去几十年里，中国年轻人的喜好更新迭代是非常频繁的，特别是过去十年，变化速度非常快。对我们来说，如何与年轻人保持紧密关联度是一大挑战。”担任百事公司大中华区饮料品类副总裁的叶莉认为，中国年轻人的喜好越来越具有国际化视野，“作为一个品牌，能不能跟得上他们的价值观，很重要。”
多元化背后的触达
当下的年轻人兴趣广泛，追求张扬个性的社会表达。对于一家“老”牌企业来说，如何与年轻人保持紧密的关联度，一方面是要让年轻人不断刷出对品牌“新”的存在感，叶莉表示，更重要的是如何更地与消费者做连接。“我们的品类主打年轻人，核心消费者群体年龄区间大致在18-25岁，但不同的品牌又有区别。”
2019年，百事可乐在全球范围推出全新品牌宣言“FOR THE LOVE OF IT”，中文译为“热爱全开”，这也是时隔7年，百事首次焕新品牌主张，再次打中千禧一代深层价值趋向。同时，细分多元的市场竞争下，走进年轻人的文化圈呼应他们的价值观，鼓励不同的年轻群体“各有所爱”。
走文化品牌路线的百事可乐，已成为引领每代年轻人成长的精神符号。近年来，合作具有文化内生力的IP如《热血街舞团》、《潮音战纪》、《这！是原创》等鼓励新生代释放“热爱”，连续8年坚持打造“百事校园强音”赛事扶助学子音乐梦想，销售旺季主推“盖念店”活动，也毫不吝啬地贡献流量优势，和系列国创品牌深度合作，启发年轻人重新认识中国原创力量激发他们的创造热情。百事可乐持续为跨年龄层、跨职业领域、跨兴趣爱好的消费者传递情感力量。
为了更好地了解年轻人喜欢什么，叶莉介绍，百事通常的做法是“直接去问年轻人”，与年轻人接触、对话，或者一个主题进行思想的交流碰撞；“也会到年轻人当中去”，观察年轻人的生活场景，他们去哪里，他们做什么，对他们的生活做沉浸式了解等等。基于这样的了解，“我们定位消费者的的需求空间，定从早到晚的需求场合，做更化的场景沟通。”
比如说当下是小龙虾旺季，年轻人聚餐会不约而同地走进大大小小的小龙虾餐馆，百事适时合作这些餐馆开展了佐餐活动。除了朋友聚会的欢庆时刻，“还有一种是个人放松时刻，比如说一个人静静地追剧追综艺看电影，正是情感需求很强的时候”，通过综艺赞助或冠名的方式，百事适当地在这些年轻人需要的时刻，与他们做情感连接。
“所以，百事一直都能做到从根本的情感价值层面了解年轻人在做什么，他们的热爱点在哪里，然后去想如何把我们要沟通的信息融入到产品饮用场景，并与他们的生活方式合而为一。”叶莉说。未来，百事将继续以“新”为方向，与更多实力新人、潜力新品牌在不同新领域展开新合作，带给百事粉丝们更多惊喜，敬请期待！