高举高打在电视上投放广告的时代已经过去了，互联网的迅猛发展早以让商家看到了自媒体的潜力和价值，在进入2010年之后，微博和微信成为新的营销手段，被越来越多企业关注，尤其是快消品食品行业，这种不限时间、不限地方的媒体，不仅成本低而且高效，堪称理想的传播平台。
嗅觉最为敏锐的国外大品牌早就有所动作，通过团队化专业的微信应用搭上了自媒体的顺风车，这些品牌纷纷在微信平台树立了强大的影响力，其中最影人注目的就是星巴克。如今国内的食品商家，快消品企业才开始注重微信，虽然也许只比星巴克这一批“先锋”们起步晚了一年不到，但是效果已经千差万别，加之缺乏创意和互动的微信营销，往往作用也不大，要想取得微信营销的果实，来向星巴克取经吧。
星巴克中国微信账号粉丝已超过60万，这一数据仍然保持持续的增长，在星巴克看来，微信代表着一种生活方式。不但为人们提供丰富的聊天模式，更拉近了人和人之间的距离，让新时代的社交变得更自由。
创意的音乐
星巴克加入微信平台的最初，只要添加“星巴克中国”为好友，然后发送任何一个表情符号，星巴克将即时回复你的心情，让你免费享用星巴克精选的《自然醒》音乐专辑，获得专为个人心情调配的曲目。这个小点子获得很多年轻人赞许，大家只为听听音乐便顺理成章地成为星巴克的微信粉丝
随信而变新花样
在微信加入“摇一摇”功能之后，星巴克中国立刻开启应用模式，只要你摇一摇手机，就能开展一段冰摇沁爽之旅。在2012年8月28日到2012年9月20日，星巴克同时推出由星巴克冰摇果莓沁爽和星巴克冰摇青柠沁爽两款饮品组成的冰摇果莓沁爽系列与微信“摇一摇”线上线下互动，一种全新的体验营销便开始了。
让客户成为品牌文化大使
星巴克虽然是快消咖啡，却注重客户的私人体验，例如你喝完一杯咖啡后，贴心的星巴克微信会与你互动起来，不知不觉间你愿意分享你在星巴克的美好感受在朋友圈里，让朋友知道，这种抓住“意见领袖‘的高明做法使得一个个属于个人的星巴克品牌故事诞生且流传开来，客人就是活广告牌。
以上只是星巴克众多微信应用中的几个突出手法，它的精彩之处还在继续。”细节决定成败论“绝对是品牌营销的金科玉律，同样是做微信营销，为什么有星巴克这样的成功案例，而大多数商家却籍籍无名，第一潜心分析消费者需求；第二紧跟时代潮流，不要错过最佳营销时机；第三用创意和诚意打动消费者。
而同样正在做微信营销的商家们，放弃企业领导出访或颁奖的信息吧，最好连老生常谈的心灵鸡汤一样的文章也少放一些，制作真正新鲜有趣原创的营销文案，开展具有互动性又突显产品个性的活动才是务实有效的做法。