互联网和移动互联网的发展,催生出了很多互联网公司,也更新了许多传统的营销方式和方法,如今很火的微营销就是一个很好的例子,移动互联网的发展和智能手机业务的不断翻新,使得一手机为终端的微营销,微发展提供了了良好的发展空间。那么,我们应该如何来看待这些逐渐趋于社会化的营销手段呢?
新兴媒体带来的全民营销,给想要挤入移动互联网的创业型公司带来美好的希望。各种微信开发、APP开发的下一步,轮到了运营,于是社会化营销被默认成运营重中之重,成为一个团队,甚至整个公司运作的标配。那么,创业公司如何理性看待社会化营销?
雾里看花,看起来很美
社会化营销,通常外行看来,每天发几条微信、微博上发几个段子,社交网站上疯狂push软文、关键词,再加上一定的运气,客户和现金流就来了,纵索科技认为,社会化营销不是简单的创意+段子+运气+蛮劲,就能圈到客户和金钱,它需要有一个“高手思维”,即创意+资源+运作+合理的金钱,那么才能提升品牌的曝光度,吸引到更多的粉丝。
所以在多数外行看来,微营销,或者说APP运营只要借用社会化营销就能产生比较好的效应。然而,社会化营销真如他们看起来那么美吗?这时可能会有人说,足记难道不是用微信的朋友圈一点一滴做起来的吗?杜蕾斯不是通过微博来圈粉丝的吗?小米不是通过QQ空间和论坛营销来聚集粉丝的吗?
足记的美,有如烟花之美,绽放过后是叹息,也许还有怀念,然而这就是娱乐性APP的命运,它们只符合了人们追求新鲜感和趣味性的三分钟热度,然而也是靠着本身自有的特点吸引粉丝的,也就是说,至少这个产品的基础是比较有力量的。
很多人觉得微信营销,就服务号/订阅号发几条消息,然后朋友圈分享,微博营销就是把写好的内容定时器发送一下基本就行了。纵索科技认为,无论是微信营销,还是微博营销,都需要有自己核心粉丝和内容,才能有效传递。换句话说,你的微博可能有几万或者几十万的粉丝,石头扔水里至少还有浪花,你的微博发出去,寥寥无几的评论和转发。问题在哪里:1.没有核心粉丝;2.没有核心内容价值。
杜蕾斯微博营销的成功,在于它的微博大号本身就有庞大数量的粉丝,另外还有几个小号粉丝也不少,加上“天时地利”灵光一现创造的“核心内容”,微博用小号发出去后,大号转发小号的微博,结果可想而知,这样有了既有了核心的内容价值,再结合它长期积累的粉丝,最后有效的把信息传播出去。
大家都知道小米营销的三个基石:做粉丝、做爆品、做自媒体。于是很多企业模仿小米的成功之路,然后有多少人复制了它的成功?这些企业都似乎忽略了一个问题,小米为什么一开始做手机就吸引了那么多的粉丝?为什么会有那么多的小米发烧友?
首先,在微博还没有流行,微信还没有推出的时候,miui论坛就已经为小米聚集了一大部分核心粉丝,另外,小米手机的性价比,在当时不是一般手机能相提并论的。想象一下,在已经有了一定的忠实粉丝以后,加上高性价比的催化作用,小米赚的是口碑。从以上两点看来,小米的成功取决于它所拥有的核心产品、核心用户,而并不依赖于社会化营销,而是把它当做成功的一种渠道。
纵索科技认为,雾里看花固然美,这种美独特而难以效仿。每个成功的企业或者产品背后,必定有自己的一套营销理念。所谓的社会化营销,前提是产品够硬,能让用户发自内心的喜欢,而不是被迫接受,或者只能激发短暂的肾上腺激素,另外结合热点或者选择主流媒体渠道宣传也能迅速提升品牌曝光率。最后,这一定是一个长期的,慢慢积累的过程。不过或许还要加上一定的机遇。
社会化营销的成本到底高不高?
网上很多专家都在讲如何不花一分钱就能怎么怎么,内容各种神乎其神,甚至有人暗自拍案叫绝。不否认,社会化营销基于其社交因素的存在,免费渠道确实很多,自古以来一分钱一分货,当别人都在做竞价排名、买关键词搜索、忙着做产品包装,或者请大V写段子、主流媒体曝光的时候,可能你的几个灵感激了几个浪花马上就被湮灭了…
根据公司体量大小不同,成本的高低也难以衡量。对一些大公司来说,那也许根本算不了几个钱,而“这几个钱”的事,在小型创业公司这里完全就是天价。这样小型创业公司可能就会觉得这不是没戏了么?
纵索科技认为,小型创业公司普遍存在的问题是:资金少、品牌弱、资源差,要想营销效果好,要么花钱请人做,要么依靠自己的本领,动用一切可用资源,比如人脉、技术。前期在没钱没人没资源,先投入一小部分,通过微博、微信等社交媒体,找到最初的种子用户。然后再结合产品的发展和推广计划进行更深的营销战略。
社会化营销只是企业营销的一种渠道,它比传统的媒体更能有效的进行品牌推广,但不要有过分的依赖思想。不要总是只想着0投资或者小投资大回报,可能你看到的那些“花了很少的钱”也能做出的爆品,也许是别人付出了你无法想象的代价,以及长时间的积累和投入。