很多的经销商对于厂家来说是非常重要的,经销商的好坏有可能会影响到厂家的销量。并且有许多经销商经常抱怨受“夹板气”,前有狼,后有虎,似乎事都坏在这个中间位置。其实,在一个供应链上,谁不是夹在中间呢?即使不夹在上下游环节中间,也会处在平行的竞争对手中间。传统食品经销商日子不好过,主要是环境变了,厂家要求越来越高,零售终端业态变化加剧,分销渠道日益多元化、网络化,靠机遇和汗水起家的经销商们观念没有变,思路没有变,经营管理的综合能力又不够支持,所以感到生意难做,日渐萧条。
时至今日,食品经销商的战略转型和模式创新迫在眉睫。战略话题就要回答三个问题:你的价值追求是什么?你要做什么?你要怎么做?
一个经销商在价值追求上,如果只是为了赚钱,那不仅赚不到钱,而且生意越做越窄,也不可能持续成长和发展。经销商既然处在中间,就要立足为两头创造价值。一面要认真研究下游用户和顾客的需求,找到他们的痛点,一面要认真研究上游厂商的需求,找到他们的特点。就是要打造你站在中间整合资源的核心能力,靠产品、靠服务、靠诚信培育你独特的经销商招牌。马云的阿里也是处在中间,只是搭建了一个经销模式平台,连接买卖两头,结果火得一塌糊涂。当然,那是利用了互联网的虚拟经营模式,实体经营模式自有其运行规模和特点,但也无非是搭建一个经营模式平台,在为两头创造价值的本质上是相同的。
一个经销商在业务领域上,越是什么都想做,越是做不好,现在已经不是靠粗放、规模、速度就能成功和发展了。经销商也要定位,只有准确的定位才能形成门槛和优势,才能稳固你在特殊领域的地位。现在大多食品经销商都逐步形成了自己特定的区域、渠道和客户,但缺乏对优劣势的分析和聚焦定位的调整。生意一差,就想多上产品、增加渠道、扩大客户、拓展区域,总之不能跳出做大的思维定势。有的还想向上下游业务延伸,或做终端,或做产品,但进入一个新领域是一个重大考验,要谨慎量力。其实,不论是在商品、服务、物流、销售、仓储、渠道、资金等各方面都可以打造自己的特色定位,舍大而全,求小而精,在细分市场上用力,求差异化,坚持下去,就可以活出自己的精彩。
一个经销商在如何运营上,如果还停留在凭经验、靠能人、很随意的层面上,就一定难逃被淘汰的命运。应该说大部分经销商已经实现了企业化管理,但是在持续进行管理变革和努力提升管理素质上,还有很多事要做。有的组织管理结构不合理,有的缺乏清晰的职责流程,有的员工素质低又缺乏培训。总之,还没有形成科学、规范的完整管理体系,还没有打造一支高效高能的团队。在商业模式的创新上,更应该大胆应用互联网信息技术,善于借助和整合各种资源,要从搬运工时代进入发现者时代。
食品经销商的出路,在于改变观念和思维,在于创新战略和模式,只认老路子,不肯和不善于变化,就真的无路可走了。