碰到一个经销商大倒苦水:“为什么我好说歹说,手下几个业务员就是没有积极性?我领着出去还好点,让他们自己出去,谈客户或者去商超,就是另外一个模样,无精打采,懒懒散散。换了几茬人,还是老样子”。
其实,作为经销商老板,除了关心员工工作,员工的小情绪也应该关注。一个和谐快乐的环境,有助于员工的团结以及降低流失率。
下面给大家介绍这些“大招”,有的经销商就是用这些技巧,把手下员工管的服服帖帖,自己找三五老友喝茶都能轻松谈成单子!不管你服不服,反正我服了!
让手下快乐工作
作为经销商老板,有责任、有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的环境,才能有快乐的心情,才能快乐地工作。
首先老板应该调节自身的工作心态,日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评;学会关心下属,多与下属沟通交流;多表扬做得好的员工,处理问题公平公正,营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作。
调动员工积极性
每日重复一成不变的工作必定是乏味的。作为经销商,可以经常组织些PK活动,并给予适当奖励来提高员工之间的竞争氛围,调动员工的工作积极性。
应对员工情绪低落
老板诸如缺乏领导能力,没有注意防范工作上的障碍,与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通,工作上的纠纷未能妥善处理等,都会造成员工情绪低落。
老板除了在工作上要多与员工接触外,也要在生活上与之多接近,多方面了解员工。一旦发现员工情绪低落,及时和员工沟通,为他们的工作消除困难,为他个人的生活指点迷津。
解决员工之间矛盾
员工之间出现矛盾也是常有的事,但是冲突不会自行消失。如置之不理,下属之间冲突只会逐步升级,你有责任去恢复你所带领团队的和谐气氛。
在化解冲突时必须牢记:
坚持客观的态度。不要假设某一方是错的,倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己解决问题,而你担任调停者的角色。你可以单独见一方,也可以双方一起来见,但不管你采用何种方式,都应该让冲突的双方明白:矛盾总会得到解决的。
员工以辞职为威胁不服从安排怎么办
下属出现这种情况时,作为老板首先要控制自己的情绪,然后心平气和地劝说员工,不可以硬制硬。要让员工明白身为公司的一员,应服从公司安排,无论分配什么样的工作,都是因为相信员工具备相应能力而且能做好。员工只有认真做好每一项工作,才能展现自己的能力及价值。
同时,要让员工清楚意识到,用辞职作为要挟并不是解决问题的办法。更何况一个经常把“辞职”挂嘴边的员工,在别人看来是对工作也是对公司的不在乎。如果对公司的安排有意见,应说出来大家一起想办法解决才是正确的。
老板是否应该替业务员担当一些工作
喜欢凡是“冲锋在第一线”的老板很有亲和力,能让员工产生并肩作战的依赖,也容易和员工打成一片。但过多的参与会带来一些负面影响,老板的亲力亲为也会让员工失去锻炼的机会,员工会习惯袖手旁观地看老板做,这样会被误解为缺少领导能力。
喜欢动口不动手的老板看似有威信,但在员工看来却是个只会说不会做的“指挥家”,而且不容易得到员工信任。
作为老板,应擅长协调和安排手下业务员,在有必要时亲自带领员工去洽谈合作,给员工做示范,这样不但能让员工心服口服,而且也能给员工带来工作的动力。
与手下适当保持距离
一个好老板应该是公私分明的。和员工走得近可以,但只能在生活中,要让员工分清工作与生活的区别。工作时执行力要强,服从安排是第一位的要求。
凶巴巴的老板才是好老板吗?
作为经销商的老板,首先要明白,让员工怕自己的目的是什么,无非是想让员工好好工作,对自己绝对服从,但一个怕领导的员工是不可能踏踏实实认真工作的。原因很简单,他时刻处在一种戒备状态,生怕挨骂,一心不可二用,怎能认真工作保证工作效率呢?
所以,要想管理好员工,树立好自己的威信才是最重要的,要让每位员工都尊重你、依赖你,团结在你周围,任何时候都能全身心投入工作才能保证工作效率。