从最近的一项调查中发现,超过69.7%的经销商表示不想再当经销商了。而真正让他们下定决心的不是越来越恶劣的市场状况,也不是越来越低的利润,反而是几句“无足轻重”的话!!
物质和精神的双重打击,语言是对经销商的精神虐待
“说不在乎赔钱,那肯定是假话。但是起起伏伏十几年,赚钱赔钱的事儿都是经常的。这几年生意不好,也都在一点点的熬过来。真正难熬的不是这些,而是看起来无足轻重的话。”
记得,有一次催款。一万多,欠了一年多,实在是这几年不好周转了,催的有点急。结果客户直接说“就是看在这一万多的面子上,才要你的货,要不然那么多人,干嘛要你的”大致是这个意思,但是当时的话比这要更难听。
这样的事情不是一次两次,原来只是个别的客户是这个样子,现在这样的客户已经越来越多了。
除了这些之外,还有一些厂家也总是恶语相向。“和你合作是给你饭吃……”“不要货,直接换经销商”“连这点货都卖不了,要你有什么用”……这样的言语总是伴随着每一个经销商。
有些话或许只是不经意间的一句话,说完之后就忘了,但是每一次说出来都在扎经销商的心,是对经销商的一次精神虐待。
你的无心之语正在“消灭”经销商
除了与经销商的交流之外,在和终端和厂家的交流之中,大多数的无心之语也只是有样学样而已。
本来没有抱太大希望,也是听说别人是这么说的,然后就可以把货款拖上很长一段儿时间。而且经销商在给活动还有价格的时候,更有主动权了。然后就尝试了一下,还是很管用的。有的时候并不是没钱,但是总要预留一些的,毕竟钱还是拿在自己手里最放心的,经销商的能拖一段就拖一段,也就形成了自然。
有的时候,经销商送货速度也还不错,但是送货之后就会要货款什么的。“怎么这么慢,都耽误了多长时间,再不来就拿别人的了”先把理占住,再说其他的自己也有底气了。
厂家也大抵如此,都是在有样学样。找到一个能长期合作的经销商并不容易,不想太过分。但是在其他人的影响下,就形成了现在的风气。
多少经销商,因为这一句话逃离?
逃离大品牌,逃离大商超,到现在的逃离快消品……有多少人愿意离开一个自己待了十几年的行业,岁数到了四五十,还要冒险踏入另外一个行业,这是受了多大的委屈。
这个世界上,没有人是完人,也没有人总要为别人买单。正是因为合作时间长,才会一次又一次的忍让,对任何话语选择逆来顺受。可是长期时间把负面情绪积攒起来,真正爆发,就是无可挽回的局面。
中秋以来,经销商跳楼、跑路、自杀的新闻一个接着一个,甚至数百经销商集体抵制品牌的新闻也屡见不鲜。真正把这些经销商逼上绝路的就是这一句句看着漫不经心的话,不仅是对经销商劳动的侮辱,更是对他们的精神虐待。
为你选品,为你铺货,为你促销,为你奔波,为你赚钱,为你抗压,为你兜底,为你收尾……结果不是理解,而是每一次的恶语相向。不是一次,而是数十次,不是一天,而是数年的时间。
占据了上风,拿到了所谓的主动权又有什么意义,最终把别人逼上绝路,也封死了自己的退路。合作不是战场,不是你输我赢,而是双赢,好好对待自己的合作伙伴,比什么都重要!!!