马云曾谈到企业文化建设的重要性:上等公司治理靠文化,中等公司治理靠制度,下等公司靠亲友义气。回顾蒙牛,从创办到今天,经历了牛根生、杨文俊、孙伊萍和卢敏放四个核心领导时代,不同时期面临不同的行业环境。那么,今天,当卢敏放接管这家乳业巨头的时候,该如何治牛,如何带领新蒙牛人奔向2020年千亿目标,是一个值得研究的话题。接下来,小编梳理筛选出牛根生众多经典语录中的10句话,供中粮入主后的新蒙牛人参考。
蒙牛创始人牛根生
“品牌的98%是文化,经营的98%是人性,资源的98%是整合,矛盾的98%是误会”
98%法则,是老蒙牛三大管理思想之一。其中,孙伊萍2012年4月上任以来,对于蒙牛品牌文化建设做了很多工作,比如,她曾提到,接任时蒙牛品牌比较杂乱,没有整体规划,没有统一的品牌形象,主要表现就是广告语、口号很多。于是,她到蒙牛的第一件事是抓质量,第二件事就是重新梳理品牌。
当时,孙伊萍与团队讨论的新蒙牛愿景是:第一,与客户、员工、股东及所有利益相关方共成长;第二,要做质量最好、最专业、最专注的乳品公司。但事后来看,作为职业经理人,孙伊萍更多是从股东、客户和团队方面考虑,其实她忽略了一点,也是最重要的一点:消费者。
牛根生曾经说过:一个产品,抓眼球、揪耳朵,都不如暖人心。这一点尤其值得卢敏放时代的蒙牛参考,对股东、客户和团队负责的前提和基础,是赢得消费者的信赖,一切从消费者的需求出发,否则再宏伟的愿景都是空中楼阁。
再来说说“矛盾的98%是误会”.发展到今天,蒙牛无论是体量还是组织构架,都与昔日初创团队不可同日而语。也正是因为如此,蒙牛内部、蒙牛系之间都存在一些业务、利益上的博弈,因此在市场上和管理中都或多或少存在竞争和矛盾。
如何缓解矛盾,就很考验新团队的管理智慧了。但归根结底,牛根生的一句话很有道理,小胜凭智,大胜靠德。
“发射自己的光,但不要吹熄别人的灯”
这是牛根生众多经典语录中的一句,无论何时,不管是做事业还是做人,都相当有道理。这么多年,从当初默默无声,到后来做大做强,老蒙牛人都明白这一点。
如今,中国乳业市场格局已经今非昔比,但同业竞争仍很激烈,蒙牛拼命追赶伊利,金典拼命追赶特仑苏,纯甄与安慕希也玩命奔跑……与此同时,蒙牛与伊利一样,还要面临进口液奶的冲击,可以说战争无时无刻无处不在。
但新蒙牛人应该继续发扬老一辈光荣传统,发射自己的光,但不要吹熄别人的灯。当下,中国乳业市场发展空间很大,并非一山不容二虎,需要蒙牛、伊利、光明、三元、新希望等乳企共同把国内市场做大,同时要抱团形成合力对抗洋奶。如果窝里斗,那么,蒙牛伊利都很难实现光荣梦想!
还有一点,就蒙牛系内部而言,蒙牛的发展,要建立在上下游伙伴合作共赢的基础上,并非是牺牲上游利益换取下游的业绩,倘若如此,蒙牛也走不远。
庆幸的是,卢敏放上任以来就深刻意识到这一点,先后走访了现代牧业等奶源基地,了解上游发展现状,并把收奶比例适当提高。
“不修改目标,只修改手段”
其实,孙伊萍时代,蒙牛内部就制定了2020年发展目标:成为千亿级乳品企业。只不过是,这个战略是在卢敏放上任后才披露出来的。
卢敏放上任39天后,在一次走访终端市场的时候提到了2020年战略。卢敏放希望通过整合股东的全球资源、供应链和研发优势,聚焦品牌与产品,持续学习不断创新,提升产品营销能力、运营效力,打造更加适合蒙牛的渠道模式,使蒙牛真正成为具有国际化水平的企业。
如今距离卢敏放的百日计划还剩不到20天,他已经在悄无声息中完成了内部组织架构调整,对孙伊萍时代的“常低冰”三大品类管理系统进行改革,把原来与冰品归为同类系统的乳饮料划归常温乳制品旗下,并把奶粉独立出来,成立新事业部,最终形成常温、低温、奶粉和冰品等独立事业部。
每个人都有每个人的套路,卢敏放上任后对组织架构调整是必然的,只有重新洗牌,才能够摸到符合自己套路的那一副牌。在这个过程中,卢敏放必然会在人事任命上做一些调整,把听话的、有才的人放到关键岗位,这样才能够强化战略的执行力。
距离2020年,还有4年,蒙牛能否在4年里实现营收翻倍,还有待观察。但是不管困难有多大,相信蒙牛都不会去下调目标,而只能全力以赴朝着目标进军!
“如果你有智慧,请你拿出来;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,请你离开!”
这“三个如果”是老蒙牛三大管理思想的“三个三原则”之一,其实通过浅显的话语,阐述了蒙牛的用人观。这对于新上任的卢敏放来说,在组建新团队的时候尤为重要,究竟是任人唯才,还是任人唯亲,显然,他急需启用一大批干事的人。因为,对于职业经理人来讲,最终都需要靠业绩说话,这一点,前任留下了太多教训。
“听不到奉承的人是一种幸运,听不到批评的人却是一种危险
不管是央企还是国企,很多领导在工作中,不知不觉会染上官僚病,听不到别人奉承就浑身不舒服。但作为一家股份制上市公司,必须要对股东负责,而作为一家食品企业,又要时刻对消费者负责,所以,管理者要时刻保持忧患意识,不然就会安乐死。
这种批评可能来自于消费者,也可能来自于媒体,还有可能来自合作伙伴或者员工,不管声音来自哪里,我们都要认真听取,只有敢于正视问题,才能够在不断改善中提升自己。
”朴素的传播自己“
消费者都不是傻子,因此企业在产品宣传和品牌推广方面,一定要实事求是。在信息获取极度便捷的今天,消费者更加理性,消费认知也极大提高,因此,企业要积极与消费者沟通,把产品好处告诉给消费者,同时也要听取消费者的意见,不断改进自己。
因为时刻把品质放在第一位,蒙牛日前成为国内首家获得国家出口内销产品”同线同标同质“认证的乳品企业。其实,把产品做扎实,即便不用过多渲染,最终也能够赢得消费者的信赖。
”产品等于人品,质量就是生命“
多少历史教训告诫中国乳业:质量是生命。不管蒙牛规模多大,全球排名是哪个位置,都要时刻牢记质量安全。如今中国乳业巨头伊利和蒙牛,已经代表中国乳业整体水平,只能让品质越来越好,只有每天不断为消费者提供高品质优质乳,才能够推动中国乳业向前发展。
”吨位决定座位“
牛根生当年离开伊利创办蒙牛,如果企业做不大,被收购或者倒闭了,那么,就没有今天的蒙牛,更没有今天的牛根生,当然,离开蒙牛,中国乳业发展进程也不会如此迅速。对于一家企业而言,规模实力至关重要,这决定了你在行业的话语权。因此,我们不难理解,乳制品企业在年报中都格外强调各自相对处于优势的市场份额,市占率越大,意味着越多消费者信赖你的产品。蒙牛制定的2020年目标,也是把体量作为重要标准:千亿级。
”每天进步一点,每天突破自我,就能走在前面“
牛根生常用狮子和羚羊的故事,来阐述”快“的重要性:羚羊如果跑不过最快的狮子,肯定会成为狮子的美餐;如果狮子跑不过最慢的羚羊,也会被饿死。
因此,不管是目前出于前面的伊利,还是位列第二的蒙牛,都不应该因成绩骄傲放纵,也不能为一时处于弱势而放弃目标。如此大体量的企业,改革不是一朝一夕的事情,在循序渐进中,做好产品,把握好机会,每天突破自我,就是进步。笑到最后的人才是胜者。
”不能预见明天,但可以把握今天“
明天怎样,明年怎样,2020年怎样,现在谁又能预见?蒙牛人可以把握的只有今天,今天卖出多少包牛奶,今天开发了几个新客户,今天学到了什么……