熟悉黄利的人都知道,他是个非常低调的人。经营味多美20多年来,鲜少公开露面,前不久,他在北京751时尚广场举办的“2017法国面包流行趋势发布会”上亮相。意外的是,他并没有西装革履,而是身着白色面包师工作服,说起话来慢条斯理,总是面带微笑。
「从打工仔到董事长」
算起来,今年已经是黄利跟面包正式打交道的第28个年头。
1990年,21岁的内蒙古人黄利,扔下了铁路系统的铁饭碗,长途跋涉跑到广州去打工。在一家酒店外,他第一次闻到了面包的香甜味,从那时起,他便想着做面包,以便“饿了给自己吃”。之后,他沉迷在和面、发酵、烘焙的工作之中无法自拔。
那时,黄利每天凌晨3点就起床,跟着师傅学习做面包的基本技术,无论寒冬还是酷暑。学有所成的他还遇到了自己生命中的另一半——一位女面包师。婚后,他们回到家乡创业,开始做起面包。然而,一切并不顺利。
首次创业的黄利,没有意识到,温度和湿度对于做面包来说是致命的。
内蒙古的厂房很简陋,没有温控设备,他天天做砸。“广州温度高,即使室温过高也可以加冰打面,使打好的面团温度在24-27℃。而内蒙古10月份的天气就很冷,室温很低,打好的面团是冰冷的,放在发酵柜里一点都不发。在广州的标准,怎么拿到内蒙古用?”
经过这次失败,黄利加深了对面包的理解。后来,他进入天津某面包工厂,担任生产车间主任,管理食品生产流水线。日子过得还算富足,可他依旧惦记着那个梦想——开一家属于自己的面包店。
1996年5月,味多美的第一家店在北京阜成门开业了。黄利亲自站在一个透明橱窗后现场卖艺,彼时的北京还没有一家面包坊会现场展示制作过程,味多美因此一炮而红。
20多年来,黄利不断升级设备,研发产品,捕捉消费者的口味变迁,将味多美打造成了国内著名烘焙食品连锁企业,门店遍及北京、上海、内蒙古、河北等省市,目前共有350家,光北京就有近300家。
28年前的那个打工仔,已经是这艘巨轮的掌舵者。
「去法国寻找面包」
每年下半年,黄利都会亲自带队到访法国,与法国著名MOF(法国最佳工匠)大师一同寻找法国当下最流行的面包,并将其引回国内,用时装秀的形式发布这些产品,以引发人们对流行面包的关注。
今年是味多美第二次发布法国面包流行趋势,主题定为“面包的童话”,因为他们发现,法国市场上流行的面包,从名字到造型都颇具童话色彩。黄利说,自己去过很多次法国,但从未有过这么浓厚的童话色彩。他认为,是由于经济形势不太好,人们在经济下滑时,会更加追求乐观、积极向上的精神。“像经济学的裙边理论一样,裙子越短,经济越有活力,所以,面包出现这种现象也跟背后的经济有关系。”
“我们在法国会去很多城市,不光是在巴黎,还有很多偏远地区,比如里昂老城区,这里是世界文化遗产老城,在街道拐弯处,有一家很小的、看上去很普通的居家面包坊,但有大量居民来买,而且所有游客到这里都会品尝一款面包——里昂火柴棒。”
黄利说“里昂火柴棒”也是他此次法国面包寻找之旅发掘的八款中最喜欢的一款,说到这里,他自然地描述道:“千层酥做法,上面刷杏仁糖浆,撒上杏仁碎,中间冰糖霜,口感酥脆……”
已近知天命的年纪,黄利仍然喜欢思考一切和面包有关的东西。
「有压力时会去做面包」
即便已经是事务缠身的董事长,黄利仍然会每个月挤出时间去做几次面包。他把这当作日常的休闲,“做面包是一种减压的办法,我有压力时就会去做面包”,他说:“做面包是最轻松高兴的事情,我对做面包的喜好,远远胜过做董事长的角色,这个更单纯”。
黄利对于面包的热爱,只要跟他聊上5分钟,你就一定会感受到。不论聊什么,最终都会转回到产品,而产品以外的事他极少谈论。说起法棍面包,他马上能背出一连串数字,“用法国活性酵母制作酸面种,经16个小时的低温发酵;手工4次4叠式按摩整形;75分钟30℃二次发酵;两次醒发的温度、时间需精确把握……”
“我最关注产品,产品研发部是亲自跟踪的,每做出一个(新)产品都要品尝,起码从专业角度上,产品达到要求,然后才去做市场调研,市场调研达到85%的满意度才可以上市,我很多工作都在产品这部分。”
曾经,黄利觉得只要自己面包做得好,靠口碑传播出去就够了,不需要进行什么宣传,因此也把所有精力投入到产品研发上。面对日新月异的互联网时代,他的想法有了变化,以前几乎不露面的他也会偶尔出来宣传自己的产品。不过对于各类蛋糕品牌电商的崛起和实体店的萎缩,黄利却坚持自己的看法。
“电商是基于实体店存在的,如果没有味多美实体店就不可能有味多美的电商,我们目前需要把实体店做好。未来怎么能让顾客更方便?那就是把店开得更加密集,如果在家门口就有味多美,想要吃一个新鲜的面包,可以打一个电话,或者在网上、手机上订,马上就可以送到,这就意味着更快速、更新鲜。”他认为,只要做到这两点,那么未来在电商的竞争中,味多美也一定会立于不败之地。
黄利给自己立下一个目标:要在中国打造出最正宗的法式面包,并开到10000家店。他已然成为中法美食文化的使者,为了感谢他的突出贡献,法国驻华大使顾山在“2017法国面包流行趋势发布会”上,亲自授予黄利“法国农业成就骑士勋章”。据他透露,黄利现在已经是MOF大师协会荣誉成员,而他早已将黄利“视为一个MOF大师”。也许这句话对黄利来说,比获得任何奖章都更有意义吧。