前几天公司和一个新客户签了一单批发水煮细笋也就是水煮罗汉笋的合同，虽然单子不大，但也算是个好的开始。和客户签完合同发完货，客户就一直和我说我们服务好，我说那不是应该的吗，呵呵。他说他们现在做采购的其实也挺难的，公司制度多，要求严格。因为之前的供应商的货品质不好，要更换新的供应商，我就给他报了价格，安排寄样，后来他们又要公司证件，盖章，传真，快递，反正就是有一些繁琐的事情要跟进，全部搞定后他老是和我说谢谢，因为他在找这款产品的过程中也找了好多家同样的供应商，同样也收了很多的样品，他直言不讳的和我说我们的报价是他收到的价格中最高的，但品质是最好的，产品清爽，没有杂质，根根分明，跟我们合作的希望是最大的。其他供应商的产品，有些质量过得去，价格也低，但他们要的相关资质文件提供不了或提供的速度相当慢；有些是觉得量不大，爱理不理的；有些是觉得他们要这个要那个，嫌烦。相比之下我们的产品虽然价格高，但产品质量好，公司的服务也是一流的。
现在越来越多的客户除了看中产品的价格和品质之外，越来越重视服务的质量。如果我们作为买家，在没有用过对方产品的时候会大批量的进货吗？很多的市场不是一下子就做起来的，肯定要经过一段时间的推广，客户认可了您的产品价格和品质，以及后续的售后服务才能慢慢做大的。这三个影响销售的因素在现有的市场上是缺一不可的。就算您的产品品质再好，价格再合理，但是服务跟不上，除非您的产品不可替代，不然总有一天是会被替代的。
富阳鸿利食品有限公司本着“成就客户，发展自我”的企业价值观，“为消费者提供安全、安定、安心食品的企业使命，为我们的客户和供应商提供更好的服务，在保障买卖双方共同利益的同时实现共赢。
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