近在海口市工商联举行的座谈会上，许多企业家都诉说做企业难，原因是税收高和人力成本高，他们对《劳动法》规定的“五险一金”非常不满，希望能有松动。看着他们无奈的样子，我非常同情，但我不支持他们的说法，因为王光兴总裁大会小会上都要求要依法纳税，关心职工福利，今年还主动拿出一大笔钱为职工补交过去由于工作人员理解政策不透而漏交的“五险一金”。为什么同样的问题却是不同的态度？我认为归根结底是管理问题，管理决定成本，就拿人力成本来说，到底是高还是低，要看他创造的价值，而如何让员工创造更高的价值呢？这就是我要和大家探讨的挖掘员工潜能的问题。
挖掘员工潜能是一个双赢问题，员工创造更高价值的同时也会得到相对高的回报。大家都知道欧美足球俱乐部不仅靠球赛赚钱，也靠卖球员赚钱，如果挖掘出的球星，俱乐部将大赚特赚。有专家研究表明，员工平时实际表现出来的能力占不到潜能的5%，人的潜能如果不发挥出来，将是一种巨大的浪费。随着劳动成本不断提高，许多企业越来越注重员工潜能的挖掘。
企业要发展，需要不断购进自动化高的新设备，企业要通过培训等方式帮助员工学会自动化设备的操作，确保员工队伍整体提高。第二工业城、第三工业城、第四工业城已引进或即将引进的设备都是自动化程度较高，人工减少，但对人的素质提出更高要求。例如制罐公司引进的全自动焊接机并配有有码垛机和打包机后，需要员工将比原来少一半，以后不再分剪铁班、电阻焊班、生产线，而是全部归入一条线，要求员工能胜任整条生产线里所有的工序，对生产线上的设备都要懂操作及维护保养。面对如许高的要求，我们的员工能胜任吗？世上无难事，只怕有心人，毕竟我们许多员工在“椰树”工作多年，熟练掌握自己岗位的工作，只要通过培训、激励就可以提高他们的素质和操作技能，从而能在自动化程度高的生产线上从事多个工序的工作。挖掘潜能还可以“引爆”员工的创造性和积极性，敢于创新，开发出新产品或进行技改，为企业创造更多的效益。
挖掘员工潜能需要企业重视和员工配合，方法要合理和有针对性，才能达到事半功倍的效果，因为员工不只是物质需求，还有各种各样的需求，同样一个人在不同时期也有不同的需求，所以挖掘员工潜能的途径多种多样，方法灵活多变。下面谈其中的几点：
一、通过劳动竞赛挖掘员工潜能
人都有好胜心理，劳动竞赛可以营造你追我赶、不甘落后的氛围，潜能自然就发挥出来。近椰汁公司挖掘员工潜能后产量不断提升，日产量可达420万罐。而制罐公司由于设备产能有限，只好笨鸟先飞，提前作好库存。为了提高大家的积极性，解决底盖线的生产瓶颈，制罐三分公司在企管处的协助下开展劳动竞赛，设三个项目，，每天早晚班班组各机台的“机台产能利用率”作为竞赛的指标，排名前5名给予奖励。第二，浙江金鹰机每天早晚班的“机台产能利用率”作为竞赛的指标，名给予奖励。第三、机修人员（含带班主任）按每天早晚两个班所有机台的“加权平均产能利用率”作为竞赛指标。劳动竞赛开展后，技术人员积极维修、抢修设备，员工把所有设备开满，每天产量比原来增加约30万，基本解决11、12月份用盖紧张的局面。限度满足市场的需求。
二、通过技术培训和厂规厂法的学习挖掘员工潜能
学习是员工基本的需求，人人都明白只有掌握技术才能作好工作，才能有发展。过去培训主要采取师傅带徒弟，老员工带新员工，这两种方法成本低，方便操作。但如果要达到更加的效果，请设备厂家的专家给员工讲课，因为他们更专业，并且毫无保留，或者组织技术员出去学习，因为如果有机会学习，他们会非常感激企业对他的信任和裁培，从而认真学习技术，掌握真本事，为企业多做贡献。
三、通过奖励挖掘员工的潜能
奖励有正值奖也有负值奖，因为处罚让员工知道错，改正也是一种提高。为了挖掘员工潜能，集团出台了质量标兵、审计标兵等标兵评奖办法，出台《关于评上椰家乐公司维修技师和操作技师授予忠诚企业奖的实施方案》。近又积极兑现了技改奖，许多技改项目获得了上万元的奖励。极大激励技术员敢于创新，敢于进行技术改造，确保生产正常，降低零配件成本。存在决定行动，重奖重罚制度将不断挖掘员工的潜能。
四、关心爱护员工激发员工的潜能
每当有员工生病住院时，我们都组织去看望，员工非常感激，病好后非常努力工作。一年一度的员工体检费用不是很高，但有些员工体检后及时发现问题，及时治疗，避免了大病的发生，身体是革命的本钱，身体好了干劲足，潜能能较好发挥。
五、组织活动，为员工搭建交流合作的平台
上班时间大家忙于工作，下班后如果有机会在一起交流，对构建和谐班组有利，对互相学习，取长补短也非常有利，通过交流还对公司和自己有更好的认识，工作更自信，能力更好发挥。
六、培养员工的感恩精神可以发挥潜能
员工的成长得益于企业的培养和提供的平台，员工通过工作这个平台学有所成后，要有感恩思想，继续努力工作，这样才能有更进一步发展，东跑西跑的人难于得到信任。现在许多企业都内部培养人才就这个道理。所以员工只有感恩思想才能与企业共患难共成长，才能才能跟更好发挥潜力。
七、让员工参与决策有利员工发挥潜能
关于员工切身利益的规定实行之前让员工一起谈论，共同决定，他们有主人翁的感觉，并且知道操作的具体措施，再大的困难也会想办法去克服，执行就会更到位，执行力会更强。
失败的企业多数由于不善于挖掘员工潜能，可见挖掘员工潜能关系到企业生死存亡。椰树要做强做大，需要不断挖掘员工潜能，让员工和椰树一起成长，共同打造百年椰树。