近日,三只松鼠与国内领先的会员制电商消费平台——斑马会员签署战略合作协议,双方将在已有密切合作的基础上,进一步深化联系。
斑马会员2018年GMV突破百亿人民币,连续第二年维持500%的增长。用户方面,目前已拥有5000万用户,500多万会员,其中握有大部分生活开销经济主导权的女性占80%以上。
早在2018年6月,三只松鼠就已与斑马会员达成合作,成为其早的合作伙伴之一。松鼠同斑马会员强强联合,携手致力于聚焦中等收入群体,寻找这部分群体的喜好、需求、共性,致力于提高效率和提供更佳的用户体验。未来,三只松鼠将与斑马会员进一步,全方位合作,为平台用户提供具特色的休闲零食美味体验。
作为当前中国销售规模的食品电商企业,松鼠一直积极拥抱电商新生态。全新的社交电商,是当下火热的电商模式,在获得飞速成长的同时,也不断带来新的狂欢和流量池。
根据权威机构发布的《2018中国社交电商消费升级白皮书》推测,到2020年,我国社交电商商户规模将达2400万户,市场规模有望突破万亿元。而且据分析,社交电商近5年乃至未来都将保持较高增速,复合增长率达到100.6%,渗透率也从2013年的2%,翻了5翻提升到目前的11.9%。
这样的市场空间,松鼠自然也不愿错过。为了更好地发展社交电商平台,三只松鼠从2018年4月开始探索社交电商业务,7月份成立社交电商中心。截至2018年底,半年多的时间,陆续入驻了云集、贝店、拼多多、每日一淘、斑马会员等多个主流社交电商平台。
一直以来,松鼠的目标都是“主人在哪里,松鼠就在哪里”。为了“让天下主人爽起来”,我们通过与社交电商平台合作,不断开辟新的流量来源。
在移动互联网的下半场,由于信息传播路径的变化、参与人群的变化,社交电商的用户和传统电商的用户其实是不太重叠的。社交电商的大多数用户,是30-50岁之间的女性,这些人都是家庭消费的主力。
当前,松鼠在社交电商平台的主人,与主流电商的重合度不到10%。这说明,社交电商渠道的兴起,势必会为松鼠带来新一波的拉新,帮助我们触达主流电商原本覆盖不到的主人群体。
此外,社交电商裂变的获客模式(庞大的用户基数)、社交背书的信任感(极高的复购率)、精品型的品类逻辑,都决定了松鼠深耕社交电商乃大势所趋。
社交电商能够专注于前端用户的运营和产品的销售,帮助松鼠下沉到社交场景。而松鼠社交电商的目标是通过定制化的社交场景,了解主人的情感需求,建立与主人的深度联系。
通过和斑马会员的战略合作,松鼠和主人之间多了会员这一层角色,实际上会员在整合资源为用户提供服务,信息和声音的传递比传统电商更有效率,因为有了更多的经营者在中间做分发、信息的整合、需求的判断。这样,主人的需求也能够得到及时的发现和反馈。
基于会员之间的连接方式探索的社交电商模式,能激发更多线上消费的潜在价值。会员经济建立起“信任+分享”的互惠关系,每个主人将变成传播者,自身就是一个流量渠道和货架,能够快速形成口碑传播的效果。
而且能基于社交链高效推广宣传,同时依赖松鼠数字化供应链平台功能,可以迅速打造爆款,让主人享受到质高价优、新鲜、丰富、便利的快乐零食。
对于松鼠来说,传统电商也好,社交电商也好,都是各种获取流量销售产品的方式。松鼠计划在社交电商版块,通过社交电商渠道矩阵的完善,以及自有小程序的开发,建立起一个属于三只松鼠的用户流量池。