深交所成立30年来,次上市敲钟的不是真人,而是三个萌宠,这份“特殊”属于三只松鼠。
从创业到上市,这家初由五人创立的企业只用了7年。7年间,三只松鼠创下诸多纪录:连续7年“双十一”天猫食品销售额名、天猫店铺粉丝数品牌、休闲食品领域内具竞争力和影响力的企业之一、人民日报称其为“国货领头羊”,新华社赞其为时代“改革名片”。
一路走来,三只松鼠靠的是什么?如果浓缩为两个字,应该就是“创新”了。
2012年2月,三只松鼠在安徽芜湖注册成立,创始人章燎原。章燎原的特立独行从少年时代就看得出来,鬼点子多,从不服输,讲义气,有点痞子英雄的感觉。
19岁开始便尝试做生意,卖服装、跑摩的、开饭店,但都无疾而终。失落的他打道回府,加入宁国一家塑胶公司,开始了与电子商务的初次接触。
2003年,章燎原进入詹氏食品公司,詹氏期间,章燎原开始琢磨更高层面的商业逻辑,亲手创办新食纪网和壳壳果,获益匪浅。2009年,阿里十周年庆典,章燎原听完马云的演讲,他觉得“看到了一束光,点燃了另一种激情”。随后两年,章燎原为创业做足了准备,内心的激情不断燃烧。
2012年初,章燎原向詹氏递交了辞呈。开启了在小区民房里的创业之路,当时章燎原的创业团队只有5人,除了他本人,还有做厨师的发小鼠大疯,做客服的鼠阿M,开过淘宝网店的鼠小疯,桀骜不驯的鼠小弟。鼠小Q和鼠小七也相继加入,初始核心团队组建完成。
回忆起“都宝时代”,鼠小七想到的是“很挤、很艰辛”。那年冬天,章燎原对团队成员说了这样一番话,“也许此时我不能给到你的,但未来,我可以,我们都可以”。
就是这样一个看似草根的创业团队,他们年轻朝气,勇于尝鲜,迅速抓住了电商的风口。三只松鼠于6月19日在天猫上线,“双十一”首秀便达到766万元的日销售额,坚果零食品类销售,一战成名。
廉政为基的松鼠文化
初创三只松鼠,章燎原思考多的就是价值观,也就是要成为一家怎样的企业。十余年销售和管理经验,让他对互联网休闲食品行业有深刻理解和敏锐洞察,也对商海中充斥的陈规陋习痛恶不已。
强调廉洁并真抓实践,这可能是三只松鼠自带基因里显著的特征。章燎原曾说,文化是一个国家与民族的灵魂与精髓,而三只松鼠要把廉政上升到文化的高度,廉政就是松鼠文化的基石。
2015年,三只松鼠开创性成立“松鼠廉署”,并携手弋江区检察院共同成立“松鼠检署”,作为全国食品行业检企共建的廉洁工作站,正式将内部约束形成的自觉价值遵循提升到机制层面,提高员工廉洁意识,构建风险预防体系。
在具体落点上,对外合作被纳入廉洁核心范畴。凡意向供应商,须事先接受公司廉洁培训并考试合格、签字接受相关规定,方可进入三只松鼠的合作资源库。如出现违规,哪怕是一元钱,都将被淘汰出局,这在三只松鼠不乏先例。
公司也在办公区多个角落设置了“CEO信箱”,鼓励员工通过信件的形式向公司反映心声和意见建议,以此来完善企业的各项制度、流程和管理。直至目前,“CEO信箱”依然是员工反映问题的一大畅通渠道。
两大战略驱动未来
质高价优的产品,超预期的服务,深度IP化的品牌形象、高效协同的组织团队和高度认同的企业文化,共同构筑起三只松鼠强大的核心竞争力。
三只松鼠发布的半年报显示,报告期内公司营收45.11亿元,同比增长40%;净利润2.66亿元,同比增28%,保持行业领先地位。上半年,完成了从坚果品牌向全品类零食品牌的历史转变,成为休闲食品行业发展快的企业之一。
休闲食品市场规模不断扩张,三只松鼠将面临更多新的市场机会。秉持“让天下主人爽起来”“以数字化推动食品产业进步,以IP化促进品牌多元发展”的企业使命,三只松鼠确立了消费者价值及核心竞争力定位,树立起数字化、IP化两大公司战略。
打造数字化供应链,三只松鼠已迈开步伐。业内率先研发启用云中央品控中心,将供需两端无缝衔接,增进产品改良;建设集健康食品加工、安全研发检测、物流配送及电子商务于一体的综合型食品加工及研发基地。
数字化注定是一个漫长的探索和改变,伴以IP化促进品牌多元发展,三只松鼠嗅到了行业真味,抢占了发展先机,以此向消费者源源不断地提供质高、价优、新鲜、丰富、便利的快乐零食,由百亿松鼠向千亿松鼠迈进,进而实现“活100年;进入全球500强;服务全球绝大多数的大众家庭”的美好愿景。