所谓的拒收,是指当天送货到门店时,对方由于各种原因,没有把货收下,或收下一部分。这也是退货的一种,但属于现场退货,称之为拒收退货。
正常的退货,如果退货数量多,那是卖不动。但如果当场有拒收,那肯定不是卖不动的原因,而是出现了其它因素。
最近走访了多个城市的几位大商,调查发现他们的送货拒收率比往年在增高,表面上看是生意越来越难做,但实则反映出市场的一些变化,供各位经销商参考。
当业务员访单后,第二天物流送货,这时出现拒收率增高,有可能是出现下列二种情况,这时老板要警惕了。
一:你的竞品送货比你先行一步。
你今天抄货明天送货,隔了一天,甚至更长,则给你的竞争对手留下了时间,或者说,你的竞争对手的送货速度比你快半步了。
了解下同行是否比你的速度快,你只需要调查几家代表性的门店,通过给予一些优惠政策,咨询门店人员你主要对手的访单时间和送货时间,特别要掌握他们的送货及时性。
二:你的竞品可能在关注你。
当前市场自然增长量有限,每个经销商都在做深度分销,对门店服务做到极致,这些需要去做,但对你的竞争对手了解多一些也是非常有必要的,正所谓知已知彼,百战百胜,把一些做的不好的门店,通过对竞争对手访单和送货时间的精准掌握,做到有效切入。甚至可以给每个门店的工作人员一些微信红包方式,让门店工作人员成为你临时的“信息员”。
有时一个门店的销量提升,除了做好产品服务外,稍微再优化些销售策略,你会发现,销售上来很容易。
经销商生意不好做是不争的事实,谁能坚持到最后,就有机会吞食被淘汰出局者的市场份额,蛋糕只有这么多,坚持就是胜利。但坚持需要你用更多的策略去打开市场。