2月1日,公司召开质量/食品安全/测量管理体系管理内部评审会议。会上,品控部通报了2012年公司总体目标完成情况、各种产品和原辅材料质量情况及内外部审核情况、不符合项纠正和预防措施落实情况;制糖厂、文化用纸厂、生活用纸厂和制浆厂分别汇报了本单位管理体系目标完成情况和管理体系运行情况;销售部、纯点公司汇报了部门质量目标完成情况、顾客满意度调查结果及服务投诉处理情况、销售市场信息;供应部汇报了采购物资不合格品处理情况及供方市场信息。
与会人员在陈健总经理的主持下,对2013年的质量目标进行了热烈的讨论,针对体系运行中不切实际、无法考核、意义不大的项目和考核办法进行评价分析,提出了改进意见。
陈健充分肯定了各部门高度重视体系导入和运行工作,能够认真学习并严格执行质量标准和体系文件,建立起有效的质量管理和监督机制。他要求各单位对内审中发现的问题予以高度重视,切实按照“持续改进”的原则不断完善管理工作,并在规定的时间内完成整改、完成质量目标的制定和修改完善工作,消除体系运行中的“两层皮”现象。
最后,陈总经理对公司三大管理体系作出了符合相应的质量/食品安全/测量管理体系标准的结论。