为迎接新财年的挑战,做好一线的坚实后盾,8月1日至8月4日,运营中心召开了以 “目标聚共识,服务勇担当”为主题的全国运营共识大会,陶庆华总、康晓辉总,华东、华南、遂平各地运营经理及梯队人员参加了此次会议。
交流分享会会上首先播放了关于团队合作重要性的短片,阐述团队互助的重要性,使大家认识到了“独自前行,走得很快,结伴同行,走的更远”的团队合作精神。随后,针对“如何成为一名合格、担当、能完成任务目标的核心骨干人员”这一议题,各组代表分别从业务能力、执行力、团队协作等方面进行了总结与分享。
走动式考察交流8月2日上午,在思念四川总经理康晓辉总及四川工厂同事的陪同下,共识会小组对四川思念进行分模块走动。通过走动式服务发掘闪光点,对工作过程中方法的不足进行督促与改进;同时对思念四川工厂三期的基建、成品仓库等项目进行考察调研。
目标策略沟通会在沟通会上,四地运营经理分别对17财年目标策略达成做了总结,并对18财年年度目标策略分解及KPI目标达成做了详细汇报。陶总强调:“我们的目标是满足销售需求,降低成本,要对服务满意度负责;同时对各项标准的落实与固化做好要求,稳扎稳打,踏实前进。”
后陶总指出,作为一线销售的坚实后盾,运营中心要在今后工作中体现服务意识,坚持“责任共担,荣誉共享” 的方针理念;同时强调团队合作的重要性,要求大家即刻投入到实践中,共同努力,共创运营中心2018财年新的辉煌。