现在的中小企业,整体处在一个不大好的经营环境下,甚至比之前金融危机的时候还要严重。可谓困难重重。尤其是这两年企业经营成本上涨得很快,包括原材料成本、人工费用、厂房租金等等,都不断在涨价,导致了很多中小企业,特别是制造型最终难以为继,纷纷倒闭。
在这样的情况下,可以说,这些企业几乎唯一的出路就是做品牌,至少要把品牌知名度做起来。但对他们来讲,做品牌推广并非一件易事。因为首先,多数中小企业没有品牌营销方面的的知识和经验,他们对品牌策略的方向是很模糊的,对推广方案也理不清晰,比如很多企业,他们甚至连自己的消费者是谁都搞不清楚,而只是很简单的想把产品卖给所有的人,而这当然是不行的;其次,中小企业的资源一般都非常有限,这就会使他们的发展受到限制,比如有些推广的创意,他们即使想到了也很难去执行;此外,中小企业还普遍存在一个问题,就是对策略往往不能坚持,因为没有一个清晰的明确的策略方案,他们的品牌推广很容易就会改变方向,常常是今天看到美的好,就跟着美的走,明天看到海尔势头旺,又奔着海尔去,而这将使他们最终哪里也到达不了。
那么,针对这样的情况,中小企业应该如何去应付,把品牌知名度做起来呢?在这么多年做品牌营销的经验中,我总结了五个方法:
一:要理清思路,找到你的策略方向。
做品牌营销,最重要的是一定要清楚,到底你的消费者是谁?很多人以为这还不简单,我当然知道消费者是谁。但事实上呢,他们未必真的知道,通过市场洞察,我常常发现,产品真正的消费人群与客户想象中的往往存在出入。确定了目标消费者之后,要进一步了解消费者的需求,弄清楚你的产品有没有满足消费者的需求,而消费者又愿不愿意为了满足这个需求掏钱买你的产品。要把消费者的核心需求提炼出来,然后将这个价值诉求告诉给消费者。
二:尽快让别人知道你,也就是进行品牌传播。
这个通常有两种方法:一种是找名人代言。名人往往有相当大的粉丝和知名度,而你可以借助名人的光环,将其延伸到你的品牌和产品上。就像壹串通做的沙漠绿洲漆,这个品牌原来很多人是不知道的,但它的产品品质非常好,是环保漆中的冠军漆。在这种情况下,我们就找了中国女排来做它的代言人,将中国女排的冠军光环延伸沙漠绿洲漆这个品牌上,并用体育营销的方式带动沙漠绿洲漆的销售。第二种做法是,不请明星代言--这个费用对很多中小企业来说毕竟太大,而赋予它一个品牌符号,比如说壹串通所做的新日电动车的“动力小子”,威力洗衣机的“威力侠”.品牌符号可以根据品牌的定位和调性进行塑造,把品牌的价值提炼出来,加强人们对品牌的记忆度,对于品牌的传播是非常有利的。
三:进行网络炒作。
网络营销现已成为提升品牌知名度、树立品牌形象不可或缺的一个途径,具有针对性强,效果好的特点,而且成本要远远低于传统广告的费用。壹串通做超人电器的时候,就很好地利用了网络炒作。当时我们把胡军代言超人电器这一事件,在网络上进行了五波炒作,在短短的时间内,网络点击量达到了几千万,迅速提升了超人电器的品牌知名度。
四:利用公关活动。
壹串通在为品牌做推广的时候,经常会用到这个方法。比如超人电器,我们曾根据它产品的节能特点,策划了一个响应“地球1小时”的环保节能公关活动:在“地球一小时”当天,在那一个时间点,超人电器全厂停电一小时,并在网上对此事进行全程直播。对超人而言,工厂停电一小时是很小的事情,但通过网上的直播和后续对此事件的传播报道,我们让公众认识到超人是真正在做节能环保的行动,从而很大程度上提升了超人品牌及企业形象。
五:线上线下相结合。
所有你做的事情,不管是公关活动也好,炒作也好,这些东西一定要做到线上线下相结合:线上做的事情,线下要有表现;线下做的活动,线上要有传播。例如超人电器的“地球一小时”活动,我们不是只在家里把电关掉一小时,这样就没有人知道了。所以我们还在网上进行直播。但如果仅仅是做一个网络直播,那还是不够,没有多大效果。因此我们紧接着把这个活动的相关报道放到超人电器全国的终端店中,在终端和促销过程中将其利用起来,从而达到提升超人品牌影响力的传播效果。